Опубликовать эту страницу

Улучшение потоковой передачи игр в приложении Xbox для Windows 10

Благодаря всего нескольким изменениям в настройках вашей домашней сети, вы сможете улучшить качество звука и видео при потоковой передаче игр. Попробуйте воспользоваться решениями, описанными на данной странице, чтобы улучшить потоковую передачу игр в приложении Xbox для Windows 10.

На этой странице

Темы

Используйте проводную сеть, если это возможно.

Вы всегда получите видео высочайшего качества, малую задержку и лучшую защиту от помех при потоковой передаче по проводной сети Ethernet. Если возможно, подключите компьютер под управлением Windows 10 и консоль Xbox One к домашней сети с помощью кабеля Ethernet.

Примечание. Если вы не можете подключиться по проводной сети из-за расстояния между консолью и сетевым устройством, могут оказаться полезными следующие два решения. Рассмотрите возможность приобретения одного из следующих устройств, чтобы задействовать существующую проводную домашнюю сеть.

  • Сетевые адаптеры через сеть переменного тока. Эти адаптеры позволяют использовать электрические провода в качестве высокоскоростной проводной сети.
  • Multimedia over Coax (MoCA). Эти адаптеры позволяют использовать коаксиальные кабели в качестве высокоскоростной проводной сети.

Если вы применяете беспроводную сеть, используйте сеть 802.11 AC или N с частотой 5 ГГц, если возможно.

Новейшие беспроводные технологии обеспечат оптимальную потоковую передачу игр с консоли Xbox One на компьютер под управлением Windows 10.

Некоторые беспроводные маршрутизаторы транслируют два SSID (сетевых имени): один для сети с частотой 5 ГГц, а другой для сети с частотой 2,4 ГГц.

Сети с частотой 5 ГГц менее подвержены помехам от таких устройств, как радиотелефоны и микроволновые печи. Хотя сигналы с частотой 5 ГГц не могут проходить сквозь толстые стены, как сигналы на частоте 2,4 ГГц, всегда лучше попробовать использовать 5 ГГц диапазон для сети.

Переместите консоль Xbox One или компьютер ближе к беспроводному маршрутизатору

Чем ближе консоль Xbox One и компьютер к маршрутизатору, тем лучше подключение. Разместите беспроводной маршрутизатор в центре помещения. Стены, полы и металлические объекты могут вызывать помехи.

Уменьшите помехи беспроводной связи

Многие беспроводные электронные устройства, такие как радиотелефоны, микроволновые печи, радионяни и пульты открытия дверей, работают на частоте 2,4 ГГц.

Использование частоты 5 ГГц для беспроводной сети позволит предотвратить помехи от них.

Далее описаны типы помех, влияющие на сигнал.

Активные помехи
. Активные помехи возникают, когда другие электронные устройства ведут широковещательную беспроводную передачу или создают иные электромагнитные помехи. Обычные источники помех — микроволновые печи, духовки, кондиционеры, ЭЛТ-телевизоры, беспроводные наушники, радионяни, другие беспроводные сети, переносные телефоны и беспроводные динамики.

Примечание. Множество других электронных устройств способно вызвать помехи. Попытайтесь убрать возможные источники помех между консолью Xbox и беспроводным маршрутизатором.

Пассивные помехи
. Пассивные помехи возникают при наличии препятствий на пути сигнала. Это ослабляет и искажает беспроводной сигнал. В числе создающих помехи материалов бетон, стекло, свинцовые и медные трубы, изоляция, зеркала, сейфы для оружия, картотечные ящики, кафель и гипс. Беспроводной сигнал также слабеет с расстоянием. Помехи могут возникать, когда консоль находится слишком близко к беспроводному маршрутизатору. Оптимальное расстояние от беспроводного маршрутизатора для консоли Xbox One составляет от 1,5 до 15 м.

Затухание
. Затухание беспроводного сигнала является естественным. Это означает, что на расстоянии качество беспроводного сигнала снижается, поэтому возникает проблема удаленности. У маршрутизаторов ограниченная дальность вещания. Этот показатель зависит от устройства. Кроме того, диапазон устройства сокращается при прохождении сигнала через монолитные объекты (см. раздел "Пассивные помехи" выше).

Прямая радиовидимость
. При активных и пассивных помехах важно разместить устройства на линии прямой видимости. Проведите воображаемую прямую линию от маршрутизатора до консоли Xbox One и постарайтесь убрать с нее источники помех.

Можно также перенести саму консоль или маршрутизатор, чтобы избежать пассивных помех. Часто улучшить качество беспроводного сигнала можно, вынув устройства из корпусов или стоек.

На двух похожих рисунках изображены консоль, беспроводной маршрутизатор и индикатор уровня сигнала. На одном из рисунков между консолью и маршрутизатором расположен шкаф, поэтому уровень сигнала ниже.

Определив оптимальную линию видимости для своих устройств и удалив как можно больше источников помех, проверьте подключение.

Устройства USB 3.0
. Некоторые устройства USB 3.0 также могут вызывать помехи в беспроводной сети на частоте 2,4 ГГц. Если вам необходимо использовать эту частоту, не подключайте USB-устройства к Xbox One и компьютеру с Windows 10 по мере возможности.

Используйте наименее занятые беспроводной канал и частоту.

У каждой беспроводной сети есть канал, по которому ведется передача данных. Если другая беспроводная сеть поблизости использует тот же канал, две сети будут влиять друг на друга. Необходимо настроить на беспроводном маршрутизаторе канал, на который не будут влиять помехи от близлежащих сетей.

Региональные ограничения
. В некоторых странах, когда беспроводное устройство обнаруживает слишком интенсивный трафик в определенном частотном диапазоне, оно снижает мощность, чтобы снизить нагрузку на сеть. Это ухудшает производительность беспроводного канала, поэтому используйте наименее занятые беспроводной канал и частоту.

Ниже представлены советы по изменению беспроводного канала и поиска менее загруженного канала.

Смените беспроводной канал
. Чтобы найти дополнительные сведения о том, как изменить канал беспроводной связи, посетите наши форумы по сетевому оборудованию. Там можно найти информацию о том, как настроить и обновить конкретное сетевое оборудование. Если на форумах нет информации о смене канала на вашем конкретном маршрутизаторе, пожалуйста, обратитесь к своей документации устройства или веб-сайту изготовителя.

Примечание. Обратите внимание, что все содержимое форумов поддержки Xbox публикуется только на английском языке. Чтобы перевести содержимое форумов службы поддержки Xbox на другой язык, скопируйте URL-адрес и вставьте его в средство для перевода в Интернете, например в переводчик Bing.

Выбор оптимального канала

Большинство беспроводных маршрутизаторов имеют полосу пропускания 20 МГц или 40 МГц, при этом полосу пропускания можно задавать в настройках. Типы полос также могут быть обозначены как "Узкая" или "Широкая". Для Xbox One предпочтительны частота 20 МГц или параметр "Узкая".

В сетях, работающих на частоте 2,4 ГГц, применяются каналы 1–11 (в Европе — 13). Канал может вызывать помехи для других каналов поблизости, поэтому следует выбирать каналы, отстоящие друг от друга на 5. Лучше всего выбрать только каналы 1, 6 и 11, чтобы уменьшить перекрытие каналов. Некоторые беспроводные маршрутизаторы позволяют настроить ширину канала. Выбрав частоту 20 МГц или параметр "Узкая", вы ограничите взаимодействие с соседними каналами.

В сетях 5 ГГц каналы не перекрываются.

Сменив беспроводной канал, проверьте подключение.

Поиск менее загруженного беспроводного канала

Вы можете узнать, какие каналы не используются поблизости. Чтобы найти беспроводные сети рядом с вашим компьютером и выяснить, какие каналы используются ими, попробуйте следующие решения.

  • Используйте графическое средство, например inSSIDer Wi-Fi Analyzer (Android). Корпорация Microsoft не несет ответственности за эти средства.
  • Используйте встроенное средство командной строки Windows. Для этого требуется определенный опыт работы с командной строкой. Вот как это сделать.
    1. Нажмите клавишу Windows, введите командная строка и нажмите ENTER.
    2. В командной строке введите netsh wlan show networks mode=bssid, а затем нажмите ENTER.
На экране отображаются сведения о сети, в том числе об уровне сигнала.

В выходных данных команды будет показан список сетей, в том числе уровень сигнала и канал. Если в вашей сети используется тот же канал (для сетей на частоте 5 ГГц), что и в любой из сетей списка, или ее канал отстоит от существующего канала меньше чем на 5 (для сетей на частоте 2,4 ГГц), вы можете улучшить качество потоковой передачи, изменив беспроводной канал на странице настройки маршрутизатора.

Обновите драйверы адаптера беспроводной связи и встроенное программное обеспечение беспроводного маршрутизатора.

Всегда предпочтительно использовать новейшие драйверы адаптера беспроводной связи и встроенное программное обеспечение беспроводного маршрутизатора. Вот как это сделать.

Обновление встроенного программного обеспечения маршрутизатора и шлюза

Маршрутизаторы (проводные и беспроводные) содержат встроенное программное обеспечение. В состав встроенного ПО маршрутизатора входят протокол сети, система безопасности и административные функции. Маршрутизаторы с устаревшим встроенным ПО могут работать неправильно.

Фирмы-производители маршрутизаторов часто предоставляют обновления, которые улучшают работу, стабильность, безопасность и возможность соединения. Обновление встроенного ПО маршрутизатора может повысить быстродействие или устранить отключения.

Вы можете загрузить эти обновления и установить их самостоятельно. Ваш компьютер должен быть напрямую подключен к маршрутизатору через кабель Ethernet, таким образом, вы сможете загрузить новый файл прошивки прямо в маршрутизатор.

Чтобы найти дополнительные сведения, посетите наши форумы по сетевому оборудованию. Там вы узнаете, как настроить и обновить устройство вашей конкретной модели.

Примечание. Обратите внимание, что все содержимое форумов поддержки Xbox публикуется только на английском языке. Чтобы перевести содержимое форумов службы поддержки Xbox на другой язык, скопируйте URL-адрес и вставьте его в средство для перевода в Интернете, например в переводчик Bing.

Обновление драйверов и встроенного программного обеспечения компьютера

Вот как найти и обновить драйверы для компьютера.

  1. Нажмите клавишу Windows, введите диспетчер устройств и нажмите ENTER.
  2. Выберите Сетевые адаптеры, чтобы просмотреть, какое оборудование установлено в компьютере.
  3. Щелкните правой кнопкой мыши ваш адаптер беспроводной сети сеть и выберите пункт Обновление драйверов...
  4. Выберите команду Автоматический поиск обновленных драйверов.
В окне диспетчера устройств показан список

Отключите старые протоколы беспроводной связи в точке беспроводного доступа

В некоторых беспроводных маршрутизаторах и точках доступа можно отключить старые протоколы, такие как 802.11 a, b и g. Такую конфигурацию иногда называют "смешанным режимом". Если отключить эти протоколы и явно настроить маршрутизатор на использование новых протоколов (например, 802.11 AC/N), качество связи улучшится.

Не используйте одно имя сети (SSID) для сетей с частотой 2,4 ГГц и 5 ГГц.

Некоторые беспроводные маршрутизаторы по умолчанию используют одно имя сети (SSID) для сетей на обеих частотах, а другие используют два разных имени, чтобы помочь вам определить частоту.

Если ваш маршрутизатор использует одно имя для обеих сетей, можно изменить его конфигурацию, чтобы назначить каждой сети разные имена. Указав различные имена, можно явно настроить компьютер и Xbox One для использования определенной сети и частоты.

При потоковой передаче на ноутбук или планшет убедитесь, что они подключены.

Некоторые ноутбуки и планшеты используют методы управления питанием, чтобы снизить потребление электроэнергии беспроводным адаптером при питании от батареи. Эти способы могут уменьшить полосу пропускания беспроводной сети и вызвать задержку при взаимодействии с Xbox One. Если использовать адаптер питания устройства, то беспроводной адаптер будет работать на полную мощность.

Подключайте устройства потоковой передачи только к сети на частоте 5 ГГц.

Подключив только устройство потоковой передачи и консоль Xbox One к сети на частоте 5 ГГц, вы уменьшите помехи от других устройств. Подключите другие компьютеры, телефоны, ноутбуки и планшеты к сети на частоте 2,4 ГГц.

Попробуйте отключить устройства, которые находятся далеко от беспроводного маршрутизатора.

Из-за устройств, пытающихся взаимодействовать с беспроводным маршрутизатором со значительного расстояния или через несколько стен, может уменьшиться общая полоса пропускания домашней сети.

Переместите эти устройства ближе к беспроводному маршрутизатору или отключите их.

Включите режим WMM (мультимедийный режим Wi-Fi) в беспроводном маршрутизаторе.

В режиме WMM беспроводной маршрутизатор распределяет приоритеты сетевого трафика, например отдавая предпочтение потоковой передаче игр, а не браузерам. Включив этот режим, вы улучшите производительность потоковой передачи игр.

Этот параметр можно найти в конфигурации беспроводного маршрутизатора. Иногда он называется качеством обслуживания (QoS).

Заблокируйте ненужный интернет-трафик от компьютера под управлением Windows 10.

Открытое окно браузера может запрашивать ненужный интернет-трафик, даже если оно открыто в фоновом режиме. Службы синхронизации файлов, такие как OneDrive и Dropbox, также могут использовать полосу пропускания компьютера, мешая игровому трафику.

Для оптимальной работы закройте ненужные окна браузера и ограничьте синхронизацию файлов и другие использующие сеть операции во время потоковой передачи игр.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Улучшение потоковой передачи игр в приложении Xbox для Windows 10", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу