Опубликовать эту страницу

Ошибка «Сохраненная игра повреждена» при попытке загрузить сохраненную игру

Обзор

При попытке загрузить сохраненную игру на консоли Xbox может появиться подобное сообщение об ошибке:

сохраненная игра повреждена

На этой странице

Решения

Попробуйте устранить эту проблему следующим образом.

Решение 1. Удалите поврежденный файл с игрой

Если файл с сохраненной игрой поврежден, удалите его. Эта процедура описана ниже.

Примечание. Невозможно восстановить поврежденный файл с сохраненной игрой. Чтобы защитить другой контент, необходимо удалить поврежденный файл.

  1. Определите, поврежден ли файл с сохраненной игрой. Для этого сделайте следующее.
    1. Выберите Настройки, Система, затем Хранилище.
    2. Выберите расположение хранилища и нажмите кнопку A.
    3. Выберите Игры и приложения и нажмите кнопку A.
    4. Выберите игру и нажмите кнопку A.
    5. Выберите сохраненную игру и нажмите кнопку A.
    6. Примечание. Поврежденный файл с сохраненной игрой отмечен желтым восклицательным знаком.

  2. Если файл с сохраненной игрой поврежден, удалите поврежденный файл. Для этого выберите Удалить.

Решение 2. Отправьте заявку на ремонт

Если это не помогло решить проблему, то консоль, возможно, нуждается в ремонте. Начать процесс ремонта.

Дополнительные сведения

Эта проблема возникает редко. При попытке загрузить поврежденный файл с сохраненной игрой может появиться сообщение об ошибке, которое зависит от того, как игра обрабатывает поврежденные файлы. Некоторые игры только фильтруют поврежденный контент, а другие игры отображают сообщение об ошибке.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Ошибка «Сохраненная игра повреждена» при попытке загрузить сохраненную игру", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу