Опубликовать эту страницу

Ошибка 0x80072EF1: Не удается загрузить игру или эпизод Disney Fairies Hidden Treasures.

При попытке загрузить игру Disney Fairies Hidden Treasures или ее новые эпизоды из Магазина Windows возникает следующая ошибка.

Ошибка 0x80072EF1

Эта ошибка может возникнуть, если пропало подключение к Интернету во время работы Центра обновления Windows.

Решения

Чтобы устранить эту ошибку, попробуйте следующие решения.

Решение 1. Дождитесь завершения обновления Windows

При работе Центра обновления Windows необходимо дождаться завершения обновления и только потом загружать игру или эпизод Disney Fairies Hidden Treasures. Подробнее о том, как решить эту проблему, см. в следующей статье службы поддержки Microsoft: Временные ошибки подключения при использовании Центра обновления Windows или Центра обновления Microsoft.

Решение 2. Очистите кэш Магазина Windows

  1. Одновременно нажмите клавиши Windows и R либо проведите пальцем из левого нижнего угла, чтобы открыть окно Выполнить.
  2. Введите wsreset /n в окне Выполнить, а затем щелкните ОК.
  3. Откроется Магазин Windows, и появится следующее сообщение.
    Кэш Магазина очищен. Теперь вы можете просматривать приложения в Магазине.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Ошибка 0x80072EF1: Не удается загрузить игру или эпизод Disney Fairies Hidden Treasures.", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу