Опубликовать эту страницу

На проигрывателе Zune или устройстве Windows Phone 7 меньше свободного места, чем требуется

Примечание. Начиная с 15 ноября 2015 г. служба Zune более недоступна. Это может привести к ошибкам при попытках загрузки или потокового воспроизведения контента, а также при обновлении службы. Дополнительные сведения см. в ответах на вопросы по прекращению работы службы Zune.

Обзор

При использовании на компьютере программы Zune для проверки общего места хранения на проигрывателе Zune или Windows Phone 7 обнаружилось, что места меньше, чем ожидалось.

При наведении указателя мыши на темно-серую часть панели, которая показывает Зарезервированное место и другое содержимое, видно, что используется больше места, чем ожидалось.

Примечание. В разделе Зарезервированное место и другое содержимое отображаются загруженные приложения и игры, а также содержимое, загруженное с других компьютеров и скопированное на проигрыватель или телефон. Все другое мультимедийное содержимое, такое как музыка, видеоролики и изображения, на панели места хранения предоставлены отдельно. Вот пример того, как отображается место, отведенное под музыку:

Примечание. Место, доступное на вашем устройстве, будет отличаться от примеров, приведенных в этой статье. Также панели доступного места Zune и Windows Phone могут слегка различаться в своем визуальном представлении.

Такая ситуация может сложиться по одной из приведенных далее причин.

  • Было изменено отношение синхронизации между вашим компьютером и проигрывателем Zune или мобильным телефоном Windows Phone 7.
  • Вы изменили отношение синхронизации не на своем компьютере. Помимо описываемой ситуации, программа Zune не сможет найти и управлять мультимедийным содержимым, которое есть на вашем устройстве.
  • Вы подключили свой проигрыватель Zune или Windows Phone 7 к другому компьютеру и попытались синхронизировать содержимое из программы на устройство в качестве гостя.
  • Вы сменили на устройстве способ синхронизации с Все на Выбранные элементы.
  • На устройстве зарезервировано места больше, чем вам бы хотелось.
  • На проигрывателе или телефоне установлено слишком много приложений или игр.

Решения

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "На проигрывателе Zune или устройстве Windows Phone 7 меньше свободного места, чем требуется", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу