Опубликовать эту страницу

Устранение неполадок Xbox Games на Windows 8 или Windows RT

Эта статья расскажет вам о методах устранения проблем с запуском игр Xbox Games на Windows 8 или Windows RT

Использование приложения Games

На образце экрана в приложении

Приложение Games уже предустановлено в ПК с ОС Windows RT и Windows 8. Если возникают проблемы при подключении к Xbox Live или при запуске игры, попробуйте решить эту проблему следующими способами.

Подключение

Подключение к Xbox Live с ПК

Подробнее об устранении неполадок с подключением компьютера к Xbox Live.

Подключение к учетной записи Xbox Live из игр Xbox для Windows

Подробнее о подключении Xbox Live к играм Xbox для Windows.

Установка и устранение неполадок

Установка приложения Games в Windows 8

Как запустить и использовать заранее установленное приложение Games на ПК с ОС Windows 8 или Windows RT.

При попытке установить игру или приложение из Магазина Windows отображается сообщение об ошибке "Ваш ПК не отвечает минимальным требованиям".

Что делать, если возникает сообщение о несоответствии вашего ПК минимальным требованиям.

Устранение проблем с производительностью и стабильностью компьютерных игр

Если игра работает медленно или зависает, то здесь можно узнать, что можно сделать с компьютером, чтобы исправить эти неполадки. Как устранить неполадки и решить проблемы с производительностью и стабильностью работы приложений Xbox на компьютере под управлением Windows 8 или Windows RT.

Устранение неполадок приложения

Что делать, если возникают проблемы с приложением, и как можно устранить их самостоятельно.

Как найти сведения о поддержке игр Xbox в Windows 8

Xbox предоставляет информацию об изданных Microsoft играх Xbox на Windows 8, а также их поддержку. Не каждая игра, продаваемая в Магазине Windows, издана корпорацией Microsoft, и не каждая игра относится к играм Xbox Games в Windows 8.

Общие сведения о поддержке Games on Windows Live см. в разделе Повышение производительности и стабильности игр для ПК.

Каждая игра, доступная в Магазине Windows, имеет ссылку на сайт службы поддержки пользователей издателя. Эти данные указаны на вкладке "Краткий обзор" на странице игры в Магазине Windows. Имейте в виду, что формулировки и расположение текста у разных издателей различаются.

Образец экрана

Найдите ссылку на службу поддержки пользователей издателя и щелкните ее, чтобы связаться с издателем и получить сведения о поддержке.

Выставление и оплата счетов

Изменение метода оплаты для Магазина Windows и просмотр журнала выставления счетов

Как добавить, обновить или изменить способ оплаты для совершения покупок в Магазине Windows.

Похожие проблемы

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Устранение неполадок Xbox Games на Windows 8 или Windows RT", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу