Опубликовать эту страницу

При использовании приложения Xbox на ПК возникает ошибка с кодом c00d133c

При использовании приложений Xbox на ваших устройствах на базе Windows отображаются следующие коды ошибок и сообщение:

Содержимое больше недоступно. Проверьте URL-адрес и повторите попытку.

c00d133c

Обычно эта ошибка возникает при покупке и последующей попытке просмотра контента из приложения "Фильмы и ТВ-передачи". Эта ошибка может означать следующее.

  • Это может означать, что контент, который вы хотите проиграть, в данный момент недоступен.
  • Вам не удается получить доступ к этому контенту из-за ошибки в сети.

Решения

Решение 1. Проверьте состояние службы Xbox Live.

Если получены какие-либо предупреждения, дождитесь возобновления работы службы и попробуйте снова.

Телепередачи, музыка и видео: работает
2017-03-30T23:42:16.5719022+00:00

Решение 2. Проверьте, является ли контент по-прежнему доступным.

Чтобы убедиться, что контент доступен, выполните еще раз поиск в Магазине Xbox Music или в Магазине "Фильмы и ТВ-передачи". Если найти элемент не удается, это может означать, что он больше недоступен. Периодически проверяйте, не стал ли контент снова доступен.

Если вы только что купили контент, попробуйте следующее решение.

Решение 3. Проведите диагностику подключения к службе Xbox Live.

Если контент доступен, проверьте подключение вашего устройства на базе Windows к службе Xbox Live. Дополнительные сведения о том, как это сделать, см. в разделе Подключение к Xbox Live с ПК.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "При использовании приложения Xbox на ПК возникает ошибка с кодом c00d133c", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу