Опубликовать эту страницу

Исправление ошибок, которые возникают в приложениях Xbox на ПК под управлением Windows 8

Как устранить неполадки и решить проблемы с производительностью и стабильностью работы приложений Xbox на ПК под управлением Windows 8. Эта статья распространяется на следующее:

Для решения проблем, связанных с Xbox Music и Xbox Video, прочитайте эти разделы:

Устранение неполадок

Проблемы с выполнением входа в Xbox Live

Сведения об устранении проблем с выполнением входа в Xbox Live можно найти в разделах:

Повышение производительности работы сети и устранение задержек связи

Подробнее об устранении неисправностей при работе в сети и загрузке данных см. в разделе Подключение к Xbox Live с ПК.

Загрузка важных обновлений

Убедитесь, что на компьютере установлены последние обновления для Windows. Также проверьте, что на компьютере установлена правильная версия DirectX. Сделать это можно следующим образом.

Обновите драйверы

Если возникают проблемы с графикой или аудио, то, возможно, необходимы новые драйверы для графического и звукового оборудования. Регулярно обновляйте драйверы. Даже если у вас новый компьютер, драйверы желательно обновлять. Чтобы обновить их до последней версии, выполните следующие действия.

  • Самый простой способ получить последние версии драйверов — запустить Центр обновления Windows. Будет выполнена загрузка последних драйверов, которые сертифицированы Microsoft. Воспользуйтесь именно этим способом, если вы мало знакомы с параметрами оборудования компьютера.
  • Зайдите на сайт изготовителя компьютера или оборудования. Это наилучший вариант для ноутбуков и нетбуков.
  • Загрузите для оборудования своего компьютера эталонный драйвер. Это наилучший вариант для опытных пользователей и владельцев ПК, собранных под заказ.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Исправление ошибок, которые возникают в приложениях Xbox на ПК под управлением Windows 8", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу