Опубликовать эту страницу

При попытке входа в Xbox Live возникает ошибка с кодом 8015D004.

При попытке войти в Xbox Live могут появиться следующие код и сообщение об ошибке:

Сейчас выполнить это действие невозможно. Повторите попытку позже. Дополнительные сведения см. на сайте www.xbox.com/support: 8015D004

Это может означать, что ваша учетная запись Microsoft заблокирована или неактивна.

Решение

Чтобы решить эту проблему, проверьте и при необходимости добавьте контактные данные безопасности для своей учетной записи Microsoft. Для этого выполните вход в свою запись, выберите Моя учетная запись, а затем Подтверждения безопасности учетной записи Microsoft. Проверив и обновив данные безопасности учетной записи Microsoft, повторите попытку выполнить вход в службу Xbox Live.

Примечание. Если отображается сообщение о том, что ваша учетная запись Microsoft заблокирована, следуйте инструкциям на экране, чтобы разблокировать ее.

Если проблема по-прежнему не устранена, обратитесь в службу поддержки Xbox.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "При попытке входа в Xbox Live возникает ошибка с кодом 8015D004.", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу