Опубликовать эту страницу

Сообщение "Считайте это чрезмерной осторожностью, но мы должны проверить, что этот адрес электронной почты принадлежит именно вам" при выполнении входа на сайте Xbox.com

При попытке зарегистрироваться на сайте xbox.com с электронным адресом, отличным от Microsoft, например @gmail.com или @yahoo.com, возникает следующее сообщение:

Считайте это чрезмерной осторожностью, но мы должны проверить, что адрес [адрес электронной почты] принадлежит именно вам

Вы получили это сообщение потому, что необходимо проверить ваш адрес электронной почты или обновить данные безопасности.

Во время настройки учетной записи Microsoft вы указали адрес электронной почты и пароль в качестве данных безопасности для ее защиты. Если вы пользуетесь услугами стороннего (отличного от Microsoft) поставщика услуг электронной почты, такого как Gmail или Yahoo, то вам будет предложено подтвердить, что вы имеете доступ к этому адресу, на который будет отправлено письмо с инструкциями по подтверждению. Если вы пропустили этот шаг при первой настройке учетной записи, то может потребоваться сделать это позднее при выполнении входа.

Дополнительные сведения о безопасности учетной записи Microsoft см. на следующих страницах.

Решения

Если вы не получили из Microsoft письмо с инструкциями по подтверждению, проверьте следующее.

Решение 1. Повторно отправьте электронное сообщение

Проверьте, правильно ли введен адрес электронной почты. Если да, то сделайте следующее.

  1. Выберите Повторно отправить письмо в сообщении.
  2. Выполните вход в свою учетную запись электронной почты и найдите письмо от службы поддержки учетных записей Microsoft. Возможно, потребуется проверить папку со спамом.
  3. Следуйте инструкциям на экране.
  4. Вернитесь на сайт account.microsoft.com или Xbox.com и повторите регистрацию.

Решение 2. Воспользуйтесь другим адресом электронной почты

Если обнаружена ошибка в адресе электронной почты или эта учетная запись вам недоступна, то можно изменить адрес электронной почты, используемый с учетной записью Microsoft. Сделать это можно следующим образом.

  1. Выберите в сообщении Использовать другой адрес электронной почты с учетной записью Microsoft.
  2. Смена адреса электронной почты также называется сменой основного псевдонима. Вы сможете…
    • Исправить адрес электронной почты для входа.
    • Создать новую учетную запись Outlook.
    • Использовать адрес электронной почты, которым вы обычно пользуетесь.
  3. Если вы пользуетесь адресом электронной почты не от Microsoft, то вам по электронной почте будет отправлено письмо, чтобы проверить, имеете ли вы доступ к этому почтовому адресу. Если вы не видите его во входящих, проверьте папку со спамом.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Сообщение "Считайте это чрезмерной осторожностью, но мы должны проверить, что этот адрес электронной почты принадлежит именно вам" при выполнении входа на сайте Xbox.com", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу