Опубликовать эту страницу

Вам будет предложено обновить свою учетную запись при загрузке профиля Xbox Live

Вам может быть предложено обновить сведения о своей учетной записи Microsoft при загрузке профиля Xbox Live на консоль. Причина в том, что некоторые сведения не были указаны при создании учетной записи.

При выполнении входа на консоль вам может быть предложено ввести следующие данные.

  • Имя и фамилия. Это позволит нам персонализировать вашу работу с Xbox и другими службами Microsoft. Кроме того, это поможет подтвердить вашу личность, если ваша учетная запись будет скомпрометирована или вы забудете свой пароль.
  • Дата рождения. В Xbox применяется правило, действующее по всему миру, что пользователи, не достигшие 18 лет, должны получить родительское согласие на создание учетной записи. Кроме того, мы должны соответствовать требованиям конфиденциальности для детей, действующим в США и Южной Корее. Поэтому для обеих учетных записей обязательно указание даты рождения.
  • Данные безопасности. В случае изменения в учетной записи платежных или учетных данных мы должны убедиться, что эти изменения были внесены именно вами. Для этого мы отправляем вам защитный код по телефону или по электронной почте.

Xbox One

Когда во время использования консоли Xbox One будет предложено обновить сведения об учетной записи Microsoft, следуйте инструкциям на консоли. Кроме этого, можно выполнить вход в свою учетную запись Microsoft по адресу account.xbox.com, чтобы завершить внесение всех необходимых изменений в сведениях об учетной записи.

Xbox 360

Как обновить данные своей учетной записи Microsoft на консоли Xbox 360.

  1. В браузере откройте страницу Моя учетная запись.
  2. При необходимости выполните вход в учетную запись Microsoft, которую требуется изменить.
    Примечание. Если вы не знаете электронный адрес или пароль своей учетной записи Microsoft, см. раздел Решение проблемы с утерянной учетной записью или Решение проблемы с утерянным паролем.
  3. На страницеДобавление подробных сведений добавьте или измените имя и фамилию. Добавьте или измените дату рождения, выберите Далее и выполните действия по внесению изменений в учетную запись.

Чтобы добавить или подтвердить номер телефона или дополнительный адрес электронной почты для подтверждения вашей личности, выполните следующие действия.

  1. В браузере откройте страницу Моя учетная запись.
  2. Выберите Настройки Xbox.
  3. В разделе Конфиденциальность и безопасность в сети выберите Безопасность в Интернете на Xbox 360.
  4. В разделе Какие данные безопасности нужно добавить выберите либо Номер телефона, либо Дополнительный адрес электронной почты.
    • Если вводится номер телефона, выберите страну, введите номер телефона для звонков или SMS в третьем поле снизу и выберите либо Текст, либо Звонок в поле Способ проверки номера, а затем выберите Далее.
    • Если используется дополнительный адрес электронной почты, введите этот адрес и выберите Далее.
  5. Введите код, полученный через SMS или по электронной почте, выберите Далее, а затем следуйте инструкциям по подтверждению своей личности.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Вам будет предложено обновить свою учетную запись при загрузке профиля Xbox Live ", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу