Опубликовать эту страницу

Ошибка «Сведения о вашем статусе в службе Xbox Live недействительны» возникает при попытке входа в Xbox Live

Проблема

При попытке войти в Xbox Live может появиться следующее сообщение об ошибке.

Сведения о вашем статусе в службе Xbox Live недействительны.

Это может означать, что ваш профиль Xbox Live удаленно защищен или изменен на сайте Xbox.com. На этой странице можно найти возможные решения.

Решения

Попробуйте следующие решения.

  • Если ваш профиль Xbox Live изменен Если профиль Xbox Live был удаленно изменен или защищен на сайте Xbox.com, то эту проблему можно решить, загрузив свой профиль Xbox Live на консоль Xbox 360, с которой вы пытаетесь войти в Xbox Live. Справку см. в разделе Загрузка, перемещение и удаление профиля Xbox Live.
  • Если профиль Xbox Live не защищен паролем Если вы не защищали свой профиль Xbox Live паролем, то это может означать, что учетная запись Xbox Live была взломана.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Ошибка «Сведения о вашем статусе в службе Xbox Live недействительны» возникает при попытке входа в Xbox Live", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу