Опубликовать эту страницу

Я не вижу страницу "Моя учетная запись" на веб-сайте Xbox.com

На странице "Моя учетная запись" сайта Xbox.com широко используются новые технологии, с помощью которых удобнее перемещаться по учетной записи и использовать ее возможности. Если страница "Моя учетная запись" не отображается, то, возможно, потребуется обновить браузер или операционную систему.

Решение 1. Убедитесь, что используется совместимый браузер

Последние версии Firefox, Chrome и Internet Explorer безупречно работают со страницей Моя учетная запись. Если вы используете один из этих браузеров, то выполните обновление до последней версии.

Примечание. Страницу "Моя учетная запись" лучше всего просматривать с последней версией браузера Internet Explorer.

Обновление Chrome и Firefox до последней версии должно произойти автоматически, если автоматическое обновление не отключено. Если вы отключили автоматическое обновление, обратитесь в службу технической поддержки браузера, чтобы получить инструкции о том, как его включить.

Решение 2. Убедитесь, что используется поддерживаемая операционная система

Следующие операционные системы для ПК поддерживают просмотр страницы "Моя учетная запись":

  • Windows 7
  • Windows 8
  • Mac OS X Lion
  • Mac OS X Mountain Lion
  • Mac OS X Snow Leopard

Решение 3. Просмотрите транзакции на сайте account.microsoft.com

Если у вас нет совместимого браузера или поддерживаемой операционной системы, не волнуйтесь. Свои транзакции Xbox можно также просмотреть на сайте account.microsoft.com.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Я не вижу страницу "Моя учетная запись" на веб-сайте Xbox.com", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу