Опубликовать эту страницу

Не удается автоматически выполнить вход в Xbox One с помощью Kinect после изменения адреса электронной почты учетной записи Microsoft

На этой странице описаны действия, которые необходимо предпринять, если после изменения адреса электронной почты учетной записи Microsoft не удается войти в консоль Xbox с помощью Kinect, а вместо этого предлагается воспользоваться геймпадом.

Решение

Может потребоваться до 24 часов, чтобы изменения, внесенные в основной псевдоним, распространились по всем службам Microsoft, хотя обычно это происходит гораздо быстрее. Пока информация обновляется, вы можете:

  • использовать геймпад для ручного входа;
  • или удалить свою учетную запись Microsoft с консоли и повторно добавить ее, после чего проблема должна быть устранена.

Удалите учетную запись с консоли

  1. Нажмите кнопку Xbox , чтобы открыть гид.
  2. Выберите Настройки.
  3. Выберите Все настройки.
  4. В разделе Учетная запись выберите Удалить учетные записи.
  5. Выберите свою учетную запись и подтвердите удаление.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Не удается автоматически выполнить вход в Xbox One с помощью Kinect после изменения адреса электронной почты учетной записи Microsoft", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу