Опубликовать эту страницу

Не удается автоматически выполнить вход в Xbox One с помощью Kinect после изменения адреса электронной почты учетной записи Microsoft

На этой странице описаны действия, которые необходимо предпринять, если после изменения адреса электронной почты учетной записи Microsoft не удается войти в консоль Xbox с помощью Kinect, а вместо этого предлагается воспользоваться геймпадом.

Решение

Может потребоваться до 48 часов, чтобы изменения, внесенные в основной псевдоним, распространились по всем службам Microsoft, хотя обычно это происходит гораздо быстрее. Пока эта информация обновляется, вы можете:

  • использовать геймпад для ручного входа;
  • или удалить свой профиль с консоли и повторно добавить его, после чего проблема должна быть устранена.
Удаление и повторное добавление профиля.
  1. Нажмите кнопку Xbox , чтобы открыть гид.
  2. Выберите Настройки.
  3. Выберите Все настройки.
  4. Выберите Вход, безопасность и код доступа.
  5. Выберите Удалить меня с консоли Xbox и подтвердите решение, выбрав Удалить мою учетную запись.
  6. Вернитесь на главную страницу и нажмите кнопку Xbox , чтобы открыть гид для входа.
  7. Выберите Добавить новую.
  8. Выполните вход с новым адресом электронной почты и паролем учетной записи Microsoft.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Не удается автоматически выполнить вход в Xbox One с помощью Kinect после изменения адреса электронной почты учетной записи Microsoft", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу