Опубликовать эту страницу

Часто задаваемые вопросы об учетной записи Microsoft

Управление учетной записью Microsoft Войдите в свою учетную запись Microsoft для просмотра и изменения информации

Обзор

Ваша учетная запись Microsoft используется для управления взаимодействием с Xbox Live и другими службами Microsoft, в том числе Outlook.com, OneDrive, Skype, Windows 10, Windows Phone и т. д. Эта центральная учетная запись позволяет вам:

  • Управлять всеми службами Microsoft из единой учетной записи
  • Выполнять вход на консоль Xbox или в приложение Windows 10 Xbox
  • Управлять покупками и подписками
  • Задавать и изменять настройки родительского контроля, чтобы обезопасить своих детей

На этой странице приведены ответы на часто задаваемые вопросы и ресурсы, из которых можно подробнее узнать об управлении учетной записью Microsoft.

Темы

Как создать новую учетную запись Microsoft?

Если вы используете адрес электронной почты и пароль для входа в такие службы Microsoft, как Hotmail, Outlook, Messenger или Xbox Live, то у вас уже есть учетная запись Microsoft, и ее можно использовать для входа в любую службу и любую консоль Xbox.

Если у вас нет учетной записи Microsoft, то ее можно создать, перейдя на страницу Создание учетной записи и следуя приведенным там инструкциям. Вы можете указать любой адрес электронной почты, которым вы пользуетесь регулярно, либо мы поможем вам создать новый электронный адрес @outlook.com.

Как выполнить вход на новую консоль Xbox или в приложение Xbox?

Что делать при ошибке во время выполнения входа?

  • Если вам известны сведения для входа в учетную запись Microsoft, но выполнить вход не удается, убедитесь, что отсутствуют предупреждения состояния служб Xbox Live.
  • Если текущих предупреждений нет, просмотрите в списке возможных ошибок сведения о распространенных ошибках входа в учетную запись Microsoft. Если полученная ошибка отсутствует в списке выше, воспользуйтесь инструментом для поиска кода ошибки/кода состояния для поиска дополнительной информации по коду ошибки.
  • Если ни одно из решений не помогло устранить неполадку, обратитесь в службу поддержки Xbox.

Как мне изменить, восстановить или удалить пароль для входа?

Изменить пароль

Следует время от времени менять пароль, чтобы поддерживать безопасность учетной записи. Справку см. в разделе Изменение пароля учетной записи Microsoft.

Восстановите пароль, если забыли его

Если вы не знаете электронный адрес или пароль своей учетной записи Microsoft, см. раздел Решение проблем с утерянной учетной записью или Решение проблемы с утерянным паролем.

Удалите свой пароль со всех консолей, где он был сохранен

О том, как использовать пароль для управления параметрами входа на консоль

Как изменить адрес электронной почты, который используется для моей учетной записи Microsoft?

Если вы желаете изменить адрес электронной почты для своей учетной записи Microsoft, это можно сделать на странице account.microsoft.com. После входа выберите Ваши сведения, а затем — Управление входом в службы Майкрософт.

У меня несколько учетных записей Microsoft для разных служб — как мне их объединить?

В настоящее время нельзя переносить службы из одной учетной записи Microsoft на другую. Эта возможность может появиться в будущем.

Что такое безопасность учетной записи Microsoft и как ей управлять?

Когда изменяются конфиденциальные данные учетной записи (пароль, контактные данные), на указанный в профиле телефон или адрес электронной почты отправляется код безопасности, чтобы убедиться, что эти данные изменяет владелец учетной записи.

Любая учетная запись должна иметь не менее одного способа связи, хотя рекомендуется указывать как номер телефона, так и адрес электронной почты на случай утраты доступа к одному из них. Чтобы просмотреть ваши параметры безопасности, выполните вход на странице account.microsoft.com и перейдите в раздел Безопасность и конфиденциальность.

Как выполнить:

Как закрыть свою учетную запись Microsoft?

Если необходимо закрыть учетную запись Microsoft, см. раздел Как закрыть учетную запись Microsoft. Закрытую учетную запись можно будет заново открыть в течение 60 дней. По истечении 60 дней учетная запись Microsoft, а также вся сопутствующая информация будут окончательно удалены с наших компьютеров.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Часто задаваемые вопросы об учетной записи Microsoft", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу