Опубликовать эту страницу

"Возникла проблема с вашей учетной записью Microsoft. Дополнительные сведения см. на сайте https://account.live.com" отображается при попытке войти в службу Xbox Live.

Если отображается сообщение об ошибке "Возникла проблема с вашей учетной записью Microsoft. Дополнительные сведения см. на сайте https://account.live.com", то это означает, что возникла проблема с учетной записью Microsoft.

Решение

Чтобы решить эту проблему, выполните вход в свою учетную запись Microsoft на странице xbox.com/account и следуйте инструкциям по завершении проверки учетной записи. Возможно, вам будет предложено сбросить пароль или ввести код безопасности, который будет отправлен вам на телефон или альтернативный адрес электронной почты, указанные в учетной записи.

Примечание. При получении запроса подтвердите, что ваш компьютер и консоль Xbox используют одну беспроводную сеть.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы ""Возникла проблема с вашей учетной записью Microsoft. Дополнительные сведения см. на сайте https://account.live.com" отображается при попытке войти в службу Xbox Live.", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу