Опубликовать эту страницу

Ошибка "Не удалось включить обязательный запрос пароля при входе" на консоли Xbox 360

При попытке установить пароль для входа на консоль Xbox 360 иногда возникает одна из следующих ошибок.

Возникла проблема при установке пароля для входа на других консолях. Ваш пароль все еще сохраняется на других консолях. Повторите попытку позже или попробуйте установить пароль на вход на сайте www.xbox.com. Если вы считаете, что кто-то пользуется вашей учетной записью без вашего ведома, посетите страницу xbox.com/security.

Возникла проблема при установке пароля на вход на данной консоли. Ваш пароль все еще сохраняется на данной консоли. Повторите попытку позже или попробуйте установить пароль на вход на сайте www.xbox.com. Если вы считаете, что кто-то пользуется вашей учетной записью без вашего ведома, посетите страницу xbox.com/security.

Проблема возникает при попытке получения пароля для входа в профиль на других консолях Xbox.

Решения

Для устранения этой проблемы попробуйте воспользоваться следующими решениями.

Решение 1. Проверьте состояние службы Xbox Live

Увидев какие-либо предупреждения, дождитесь возобновления работы службы и повторите попытку.

Основные службы Xbox Live: работает
2017-02-27T19:22:32.2184224+00:00

Решение 2. Потребовать пароль для выполнения входа

Вам придется отключить автоматический вход на консоль с паролем от вашей учетной записи Microsoft. Это изменение можно выполнить только через Интернет на странице Моя учетная запись. Выполните эти действия, чтобы удалить свой пароль учетной записи Microsoft и чтобы никто не мог получить доступ к вашему профилю Xbox Live без вашего пароля. Сделать это можно следующим образом:

  1. Перейдите на страницу account.xbox.com.
  2. Выполните вход в профиль, указав учетную запись Microsoft (адрес электронной почты и пароль), которая связана с вашей учетной записью Xbox Live. Если вы забыли свой пароль, см. раздел Решение проблем с утерянным паролем.
  3. В верхнем правом углу выберите свой тег игрока и затем вариант Настройки Xbox.
  4. Выберите справа Защита профиля Xbox 360.

    Этот номер отображает число консолей, на которых для входа в профиль не требуется вводить пароль.

  5. Выберите Требовать загрузку профиля, чтобы перед использованием профиля на консоли его необходимо было загрузить из службы Xbox Live по учетной записи Microsoft и паролю. Все существующие копии профиля станут недействительными, и все изменения или достижения в играх для этого профиля, не сохраненные в Xbox Live, будут потеряны.

Важно. Если вы считаете, что ваш пароль под угрозой неправомерного использования, вам следует изменить пароль учетной записи Microsoft. Сделать это можно следующим образом.

  1. Перейдите к своей учетной записи Microsoft и выполните вход, используя свои учетные данные для записи Microsoft.
  2. Выберите Безопасность и пароль.
  3. В пункте Пароль выберите Изменить пароль.

Решение 3. Удалите и вновь загрузите профиль

Можно удалить свой профиль с консоли Xbox 360, что также приведет к удалению предыдущих сохраненных паролей. Следуйте инструкциям на странице Как добавить или удалить профиль Xbox на консоли Xbox 360 и удалите только свой профиль. Затем повторно загрузите свой профиль.

  1. Нажмите на геймпаде кнопку Guide.
  2. Выберите пункт Загрузить профиль.
    Примечание. Пункт Загрузить профиль отсутствует? Это означает, что вы выполнили вход под другим профилем. Нажмите X, чтобы выйти, подтвердите выход, а затем выберите Загрузить профиль.
  3. В нижней части экрана Загрузка профиля выберите Загрузить профиль.
  4. Введите адрес электронной почты учетной записи Microsoft, связанной с вашим профилем Xbox Live. Если вы его не знаете, см. раздел Поиск адреса электронной почты учетной записи Microsoft.
  5. Введите пароль учетной записи Microsoft. Если вы забыли его, нужно сбросить свой пароль.
    Примечание. Если используется детская учетная запись Xbox Live, то для загрузки профиля потребуется учетная запись Microsoft одного из родителей.
  6. После загрузки профиля вам будет предложено запомнить пароль в консоли.
    • Чтобы не получать запрос пароля каждый раз при входе, установите флажок Запомнить пароль .
    • Не устанавливайте флажок Запомнить пароль, если хотите требовать ввода пароля при каждом входе в учетную запись на консоли. Это полезно, если другие лица, проживающие в доме, могут легко получить доступ к консоли или вы хотите загрузить свой профиль дома у друзей.

Дополнительные сведения

Можно ограничить доступ к профилю Xbox Live на любой консоли, включив запрос пароля учетной записи Microsoft для входа в профиль. Дополнительные сведения см. в разделе Управление параметрами входа на консоли Xbox 360.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Ошибка "Не удалось включить обязательный запрос пароля при входе" на консоли Xbox 360", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу