Опубликовать эту страницу

Обзор параметров безопасности учетной записи Microsoft

Обзор

К данным безопасности относятся номера мобильных телефонов или дополнительные адреса электронной почты, которые можно использовать, чтобы связаться с вами по поводу безопасности вашей учетной записи. Эти данные позволяют подтвердить вашу личность до того, как изменения вашей учетной записи вступят в силу. В такие изменения обычно входят: смена пароля, сведения о выставлении счетов или контактные данные. Это помогает защитить вашу учетную запись.

Чтобы лучше защищать ваши персональные данные, компания Microsoft просит пользователей уделить несколько минут, чтобы подтвердить, что указанные в учетной записи Microsoft данные безопасности являются актуальными. В зависимости от того, сколько времени прошло со времени вашего последнего обновления данных безопасности, от вас может потребоваться выполнить вход в учетную запись Microsoft, добавить данные безопасности для своей учетной записи, либо подтвердить информацию в своей учетной записи Microsoft.

Темы

Выполните вход с учетной записью Microsoft.

Если вы давно не вводили ваш адрес электронной почты и пароль от учетной записи Microsoft, поскольку эта информация сохранена у вас на консоли, от вас может потребоваться подтвердить эту информацию в случае, если необходимо загрузить ваш профиль или войти в новую консоль Xbox.

Если от вас требуется обновить или подтвердить ваш пароль, то сделать это необходимо за 7 дней. Если вы не обновите или подтвердите свой пароль в течение 7 дней, компания Microsoft заблокирует вашу учетную запись, чтобы защитить ее. Поэтому вы не сможете войти в свою учетную запись, пока не подтвердите свой пароль.

Примечания.

  • Для сброса пароля учетной записи Microsoft отправляйтесь на страницу входа и нажмите или щелкните Не удается войти в учетную запись? Затем следуйте инструкциям на экране.
  • Обладателям консоли Xbox One следует выбрать Не удается вспомнить пароль на странице входа Xbox, чтобы сбросить свой пароль.
  • Если вы не знаете электронный адрес или пароль своей учетной записи Microsoft, см. раздел Решение проблем с утерянной учетной записью или Решение проблемы с утерянным паролем.

Добавление данных для обеспечения безопасности к учетной записи Microsoft

Мы можем установить, что вы являетесь владельцем учетной записи и помочь решить проблемы с учетной записью намного быстрее, если вы добавите данные безопасности к учетной записи. Если у вас не установлен дополнительный номер мобильного телефона или дополнительный адрес электронной почты в данных безопасности, то, возможно, вам придется их добавить.

ПримечаниеДополнительную информацию о том, как компания Microsoft использует данные безопасности, см. в разделах Добавление данных для обеспечения безопасности учетной записи Microsoft и Сведения о безопасности учетной записи Microsoft: Вопросы и ответы.

Пользователи Xbox One

Если вы используете консоль Xbox One, и от вас требуется добавить данные безопасности, то это можно сделать при помощи консоли, просто следуйте инструкциям на экране. От вас потребуется вести адрес электронной почты или номер телефона, чтобы мы смогли отправить вам код безопасности, который вы используете для доступа к своей учетной записи. Настоятельно рекомендуется установить не менее двух разных способов связи для вашей учетной записи, если вдруг вы утратите доступ к одному из них. Например, вы можете утратить доступ к адресу электронной почты при переезде, либо просто сменить поставщика услуг электронной почты.

Примечание Вы также можете добавить данные безопасности при помощи веб-браузера. Для этого выполните действия, описанные в разделе "Пользователи Xbox 360" ниже.

Пользователи Xbox 360

  1. Перейдите на страницу входа.
  2. Выполните вход с использованием адреса электронной почты и пароля учетной записи Microsoft.
  3. Нажмите кнопку Безопасность и конфиденциальность.
  4. Выберите раздел Расширенное управление безопасностью.
  5. Чтобы добавить номер телефона или адрес электронной почты нажмите Добавить новый адрес электронной почты или Добавить новый номер телефона в разделе "Сведения о безопасности помогут сохранить учетную запись в безопасности".
  6. Введите номер телефона или адрес электронной почты, на который будет выслан защитный код. Настоятельно рекомендуется установить не менее двух разных способов связи для вашей учетной записи, если вдруг вы утратите доступ к одному из них. Например, вы можете утратить доступ к адресу электронной почты при переезде, либо просто сменить поставщика услуг электронной почты.
  7. ?

Проверьте данные безопасности своей учетной записи Microsoft

При добавлении данных безопасности вы должны подтвердить, что получаете защитный код на этот адрес электронной почты или номер мобильного телефона. Если вы пропустили этот шаг при первой настройке учетной записи, то потребуется сделать это позднее в ответ на запрос.

Пользователи Xbox One

Если вы используете консоль Xbox One, и требуется подтвердить данные безопасности, то это можно сделать на консоли, следуя инструкциям на экране.

Примечание Если у вас нет доступа к указанному адресу электронной почты или номеру мобильного телефона, то потребуется удалить этот элемент и ввести новые данные безопасности в сети. Подробнее см. в разделе Изменение данных безопасности учетной записи Microsoft для Xbox Live.

Пользователи Xbox 360

От вас требуется подтвердить данные безопасности учетной записи Microsoft, когда вы вводите новый адрес электронной почты или номер мобильного телефона. Код подтверждения будет отправлен на адрес электронной почты или номер мобильного телефона, указанные в учетной записи Microsoft. Информация будет добавлена только после ввода верного кода подтверждения и проверки.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Обзор параметров безопасности учетной записи Microsoft", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу