Опубликовать эту страницу

Часто задаваемые вопросы об изменениях в золотом статусе Xbox Live Gold

Владельцам Xbox теперь доступны важные изменения.

  • Программы "Игры со статусом GOLD" и "Предложения со статусом GOLD" теперь доступны на Xbox One.
  • Любой пользователь может получать удовольствие от популярных развлекательных приложений для Xbox One и Xbox 360 — достаточно войти в систему с использованием бесплатной учетной записи Xbox Live.

Часто задаваемые вопросы

Каковы новые преимущества золотого статуса Xbox Live Gold?

С сегодняшнего дня 4 июня 2014 г. золотой статус Xbox Live Gold стал еще лучше. Игры со статусом Gold теперь доступны на консоли Xbox One, поэтому тот же статус Gold дает в ваше распоряжение дополнительные игры как на консоли Xbox One, так и на Xbox 360. Кроме того, появилась программа Предложения со статусом Gold для Xbox One, которая дает обладателям статуса дополнительные скидки на игры в магазине Xbox. Благодаря самым совершенным многопользовательским возможностям программ Игры со статусом Gold и Предложения со статусом Gold золотой статус Xbox Live Gold дает больше возможностей, чем когда бы то ни было.*

Почему произошло это изменение, связанное с Xbox?

Мы стремимся сделать развлечения и игры с Xbox максимально удобными для вас — наших самых преданных сторонников.

Что включено в золотой статус Xbox Live Gold?

Вместе с золотым статусом Xbox Live Gold вы получите самые совершенные многопользовательские игры, бесплатные игры, эксклюзивные скидки и т. д. Вы сможете играть в такие игры, как Titanfall™ и Halo, вместе со своими друзьями по сети, состоящей из более чем 300 000 серверов, которые обеспечивают максимальную производительность. В статус включена постоянно растущая библиотека бесплатных игр и скидки 50–75 % на игры в магазине Xbox. Подбор игроков и многопользовательские игры по сети на Xbox One станут лучше, быстрее и интеллектуальнее для каждого члена вашей семьи*.

Смогу ли я отменить свой золотой статус Gold?

Да. После выхода текущих обновлений для Xbox One и Xbox 360 обладатели золотого статуса Xbox Live Gold, которые приобрели подписку до 4 июня и активировали ее до 30 июня 2014 г., могут аннулировать ее и получить пропорциональное возмещение средств за оставшиеся неиспользованные дни между датой аннулирования и датой окончания действия золотого статуса Xbox Live Gold. Аннулирование и запросы на пропорциональное возмещение средств могут быть оформлены до 31 августа 2014 года, и для их обработки потребуется от шести до восьми недель. Бесплатная или пробная версия золотого статуса Xbox Live Gold не дает права на возмещение средств. Чтобы запросить пропорциональное возмещение средств, перейдите на страницу http://support.xbox.com/contact-us.***

Что я смогу получить сейчас вместе со своим Xbox?

Вышедшие сегодня изменения означают, что любой пользователь с самого начала использования сможет получать удовольствие от замечательных игр, телепрограмм и развлекательного контента на Xbox. С Xbox One или Xbox 360 вы получите доступ к широчайшему выбору самых популярных развлекательных приложений — Netflix, Hulu Plus, HBO GO, YouTube, Twitch, ESPN, NFL, Xbox Music, а также Internet Explorer, Skype, OneDrive, OneGuide и Upload Studio без необходимости приобретения золотого статуса Xbox Live Gold*.

Когда эти правила вводятся для Xbox One и Xbox 360?

С удовольствием сообщаем, что теперь доступны важные изменения в Xbox Live.

Будут ли изменения доступны на всех рынках Xbox One и Xbox 360?

Да, изменения касаются всех клиентов всех существующих рынков Xbox One и Xbox 360, а также будущих рынков Xbox One.

Какие приложения доступны на моем рынке?

Сведения о приложениях, доступных на рынке, см. в разделе www.xbox.com/liveapps.

Каким образом эти изменения отразятся на статусе Home Gold на Xbox One?

Услуга Home Gold на Xbox One дает возможность играть в многопользовательские игры каждому из членов вашей семьи под своим тегом, если хотя бы у одного из них есть золотой статус Gold. *

*Предложение дополнительных игр по программе "Игры со статусом Gold". Только для владельцев платного статуса Gold; активный статус Gold требуется для игры в загруженные игры на консоли Xbox One. Для некоторых игр требуется сенсор Kinect и/или жесткий диск. Действует ряд ограничений. Статус Home Gold на консоли Xbox One: Не более одного домашнего Xbox One; действуют ограничения. Интеллектуальный подбор игроков на Xbox One и в облачных многопользовательских играх доступен только для поддерживаемых игр. Игры, включая Titanfall и Halo, продаются отдельно. Игра Halo Spartan Assault теперь доступна на Xbox 360 и Xbox One. Дата выпуска Halo для Xbox One пока не объявлена. Требования и доступные возможности могут отличаться для разных консолей; многопользовательская игра для Xbox One и Xbox 360 не поддерживается. 
**Выбор приложений для Xbox 360 и Xbox One может отличаться для разных рынков. Могут действовать дополнительные ограничения, определяемые поставщиком и подпиской. 
*** Все возмещения должны быть единовременно запрошены через службу поддержки (т. е. один запрос на возмещение от каждого пользователя). Могут потребоваться документы, подтверждающие совершение покупки. Корпорация Microsoft оставляет за собой право на отказ в отношении любого запроса на возмещение средств, который имеет признаки мошенничества.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Часто задаваемые вопросы об изменениях в золотом статусе Xbox Live Gold", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу