Опубликовать эту страницу

Error 8 occurs when you use the Kinect microphone

Problem

You may see the following error message and code when you use your Kinect sensor:

Kinect couldn’t hear the whole calibration tone.

8

If you see this error code or message when you’re using Kinect, it means the Kinect sensor microphone is having a trouble hearing you.

Solutions

Solution 1: Select “More info” and then “Try again”

On your console, select More Info to see suggestions on how to correct the problem. After you make the suggested changes, select Try Again to run the test again.

Solution 2: Make sure the Kinect sensor is positioned correctly

To learn how to position your Kinect sensor correctly for optimal microphone use, go to Kinect voice recognition and chat.

Solution 3: Request a repair

If these steps don't resolve the problem, go to the Online Service Center and click Start Request to request a repair.

Repair or warranty questions? See Xbox 360 warranty, registration, and repair: Frequently asked questions.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Error 8 occurs when you use the Kinect microphone", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу