Опубликовать эту страницу

Ошибка с кодом 809B100D возникает при использовании сенсора Kinect.

Проблема

При использовании сенсора Kinect может возникать следующее сообщение и код ошибки:

Слишком далеко вправо

809B100D

Это может означать, что при проверке тюнера Kinect игрок плохо виден сенсору.

Решения

Решение 1. Выберите «Дополнительные сведения», а затем — «Повторить попытку».

На консоли выберите Дополнительные сведения, чтобы увидеть рекомендации по устранению этой проблемы. После внесения предложенных изменений выберите Повторить попытку, чтобы выполнить проверку еще раз.

Если ошибка не исчезает, попробуйте следующее решение.

Решение 2. Правильно расположите сенсор Kinect

Сведения о правильном расположении сенсора Kinect см. в статье Установка Kinect.

Если после выполнения этих инструкций ошибка все еще возникает, попробуйте следующее решение.

Решение 3. Убедитесь, что освещение достаточно яркое

Сведения об оптимальном освещении для Kinect см. в статье Комнатное освещение при использовании Kinect.

Решение 4. Отправьте заявку на ремонт

Если приведенные выше решения не помогли устранить проблему, войдите в учетную запись, чтобы запросить ремонт и нажмите Отправить заявку на ремонт.

Вопросы по ремонту или гарантии консоли? См. раздел гарантия, регистрация и ремонт консоли Xbox 360. Часто задаваемые вопросы.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Ошибка с кодом 809B100D возникает при использовании сенсора Kinect.", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу