Опубликовать эту страницу

При использовании сенсора Kinect возникает ошибка с кодом 8AC80008

Проблема

При использовании сенсора Kinect могут появиться следующие код ошибки и сообщение:

Проблема с микрофоном в сенсоре (8AC80008)

Это может указывать на наличие проблем с микрофоном сенсора Kinect.

Решения

Чтобы устранить эту проблему, проверьте правильность подключения сенсора Kinect к консоли Xbox 360 и повторите попытку. Сделать это можно следующим образом.

  • Консоль Xbox 360 E
  1. Выключите консоль Xbox 360.
  2. Отсоедините от консоли сенсор Kinect и все дополнительные USB-устройства.
  3. Подсоедините кабель сенсора к порту AUX на задней панели консоли.
    Важно! Если сенсор Kinect поставлялся с кабелем питания или кабелем USB-адаптера, отсоедините его.
  4. Включите консоль.
  • Консоль Xbox 360 S
  1. Выключите консоль Xbox 360.
  2. Отсоедините от консоли сенсор Kinect и все дополнительные USB-устройства.
  3. Подсоедините кабель сенсора к порту AUX на задней панели консоли.
    Важно! Если сенсор Kinect поставлялся с кабелем питания или кабелем USB-адаптера, отсоедините его.
  4. Включите консоль.
  • Предыдущая версия консоли Xbox 360
  1. Выключите консоль.
  2. Отсоедините от консоли сенсор Kinect и все дополнительные USB-устройства.
  3. Убедитесь, что шнур питания подключен к работающей электрической розетке.
  4. Убедитесь, что штекер USB Kinect подключен к порту на задней панели консоли.
  5. Включите консоль.

Если это решение не помогло устранить проблему, перейдите в интернет-центр обслуживания и нажмите кнопку Создать заявку на ремонт, чтобы отправить заявку на ремонт.

Вопросы по ремонту или гарантии консоли? См. раздел Гарантия, регистрация и ремонт консоли Xbox 360. Часто задаваемые вопросы.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "При использовании сенсора Kinect возникает ошибка с кодом 8AC80008", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу