Опубликовать эту страницу

Во время использования сенсора Kinect возникает ошибка C000009c

Проблема

При использовании сенсора Kinect возникает следующее сообщение и код ошибки:

С000009c

Эта может означать, что имеется проблема с сенсором Kinect.

Решения

Решение 1. Выполните устранение неполадок сенсора Kinect

Попробуйте выполнить действия по устранению неполадок, описанные на странице Ошибка «В работе сенсора Kinect возникла проблема».

Если ошибка не исчезает, попробуйте следующее решение.

Решение 2. Отправьте заявку на ремонт

Перейдите на страницу центра обслуживания Xbox в Интернете и щелкните Отправить заявку на ремонт.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Во время использования сенсора Kinect возникает ошибка C000009c", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу