Опубликовать эту страницу

Сообщение об ошибке «Проблема с микрофоном сенсора» на Xbox 360

Проблема

При использовании консоли Xbox 360 отображается следующее сообщение об ошибке.

Проблема с микрофоном в сенсоре (8AC80008)

Это указывает на проблему с сенсором Kinect.

Решение

Чтобы устранить эту ошибку, убедитесь в правильности подключения сенсора. Выполните следующие действия.

Консоль Xbox 360 S

  1. Выключите консоль.
  2. Отсоедините сенсор от консоли, а затем подсоедините кабель сенсора к порту AUX на задней панели консоли.

    Важно! Если сенсор Kinect поставлялся с кабелем питания или кабелем USB-адаптера, отсоедините его.
  3. Включите консоль.

Предыдущая версия консоли Xbox 360

  1. Выключите консоль.
  2. Отсоедините сенсор Kinect от консоли.
  3. Убедитесь, что шнур питания вставлен в работающую электрическую розетку.
  4. Подключите USB-разъем к USB-порту на задней панели консоли.
  5. Включите консоль.

Если эти действия не помогли решить проблему, то сенсор нуждается в ремонте. Чтобы отправить через Интернет заявку на ремонт, перейдите на страницу devicesupport.microsoft.com.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Сообщение об ошибке «Проблема с микрофоном сенсора» на Xbox 360", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу