Опубликовать эту страницу

Ошибки Kinect «Слишком близко» и «Слишком далеко»

Устранение ошибок

Если появляется одно из следующих сообщений, то сенсор Kinect плохо видит вас:

Слишком далеко (809B100A)
Kinect едва видит вас. Подойдите поближе и повторите попытку.

Слишком близко (809B100B)
Вы стоите слишком близко к сенсору. Отойдите подальше и повторите попытку.

Для устранения этой проблемы попробуйте воспользоваться тюнером Kinect. См. инструкции.

Если вы уже пробовали решить проблему с помощью тюнера Kinect, попробуйте откалибровать сенсор Kinect. См. инструкции.

Если после использования тюнера и проведения повторной калибровки сенсора это сообщение вновь появится на экране, обратитесь в службу поддержки Xbox. Дополнительную информацию см. в разделе «Поддержка» в нижней части этой страницы.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Ошибки Kinect «Слишком близко» и «Слишком далеко»", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу