Опубликовать эту страницу

Справка по приложению 8tracks на консоли Xbox 360

Проблемы с подключением к службе Xbox Live

Если приложение 8tracks работает с задержками, то это может указывать на проблему с соединением. См. раздел Устранение неполадок при подключении Xbox 360 к службе Xbox Live.

Проблемы со звуком Xbox 360

Если качество воспроизведения звука на консоли Xbox 360 низкое, см. раздел Неполадки со звуком и изображением Xbox 360.

Приложение 8tracks не отвечает

Если приложение 8tracks не отвечает на запросы, удалите и переустановите его. Выполните следующие действия.

  1. На панели управления Xbox перейдите на страницу Настройки и выберите Система.
  2. Выберите Хранилище.
  3. Выберите основное запоминающее устройство.
  4. Выберите Игры и приложения.
  5. Найдите и выберите все элементы, которые относятся к 8tracks.
  6. Выберите Удалить.
  7. Вернитесь на панель управления Xbox.
  8. В разделе Приложения выберите Просмотр приложений или Поиск приложений.
  9. Найдите приложение 8tracks и выберите его.
  10. Выберите Подтвердить загрузку, чтобы загрузить и установить приложение.

Если приложение все еще не реагирует на команды, обратитесь в службу поддержки Xbox.

Сообщения об ошибках

При попытке использования программы 8tracks может появиться следующее сообщение об ошибке:

В настоящий момент сервер 8tracks недоступен. Нажмите расположенную ниже кнопку повтора или повторите попытку позже. Дополнительные сведения см. на веб-странице www.xbox.com/status.

Чтобы устранить ошибку, попробуйте следующие решения.

  • Перейдите в раздел Состояние службы, чтобы удостовериться в отсутствии проблем с Xbox Live или приложением 8tracks.
  • Если проблем нет, но при запуске приложения 8tracks или при обращении к контенту все равно возникает сообщение об ошибке, подождите около минуты и перезапустите приложение.
  • Если ошибка не исчезает, удалите и переустановите приложение 8tracks.

Если проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки Xbox.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Справка по приложению 8tracks на консоли Xbox 360", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу