Опубликовать эту страницу

Справка по приложению Every Street United на Xbox 360

Проблемы с подключением к службе Xbox Live

Задержки в работе приложения Every Street United могут быть вызваны неполадкой соединения. См. раздел Устранение неполадок при подключении Xbox 360 к службе Xbox Live.

Неполадки со звуком и изображением Xbox 360

Если качество воспроизведения видео или звука на консоли Xbox 360 плохое, см. раздел Поддержка по звуку и изображению Xbox 360.

Приложение Every Street United не отвечает

Если приложение Every Street United не отвечает на команды ввода, удалите его и установите повторно. Сделать это можно следующим образом.

  1. На панели управления Xbox перейдите на страницу Настройки и выберите Система.
  2. Выберите Хранилище.
  3. Выберите основное запоминающее устройство.
  4. Выберите Игры и приложения.
  5. Как найти и выбрать приложение приложения Every Street United. Чтобы войти в Настройки игры, нажмите кнопку Y .
  6. Выберите Удалить, затем подтвердите, что хотите удалить все элементы, связанные с этим приложением.
  7. Вернитесь на панель управления.
  8. В разделе Приложения выберите Просмотр приложений или Поиск приложений.
  9. Найдите приложение Every Street United и выберите его.
  10. Выберите Загрузить, а затем Подтвердить покупку, чтобы загрузить и установить приложение.

Если приложение по-прежнему не реагирует на команды, обратитесь в службу поддержки Xbox.

Сообщения об ошибках

При использовании приложения Every Street United может возникнуть одна из следующих ошибок.

Ошибки приложений

  • В настоящий момент сервер Every Street United недоступен. Нажмите расположенную ниже кнопку повтора или повторите попытку позже. Дополнительные сведения см. на странице www.xbox.com/status.
  • В приложении обнаружена неожиданная ошибка, и оно будет закрыто.
  • В настоящий момент сервер Every Street United недоступен. Нажмите расположенную ниже кнопку повтора или повторите попытку позже. Дополнительные сведения см. на странице www.xbox.com/status.
  • Сервер Every Street United недоступен.
  • Возникла ошибка на сервере или в сети. Повторите попытку позже.
  • Произошла неизвестная ошибка.
  • Произошла внутренняя ошибка.
  • Произошла ошибка. К сожалению, по какой-то причине работоспособность нарушена.
  • Не удалось загрузить данные о каналах. Повторите попытку позже. Возникла проблема с входом в систему. Повторите попытку позже.
  • Возникла проблема со сбором ваших предпочтений. Повторите попытку позже.
  • Возникла проблема с загрузкой ресурсов приложения. Повторите попытку позже.
  • Возникла проблема с сохранением вашего голоса. Повторите попытку позже.
  • Возникла проблема с получением результатов опроса. Повторите попытку позже.
  • Возникла проблема с инициализацией приложения. Повторите попытку позже.

Откройте страницу Состояние службы Xbox Live, чтобы проверить, нет ли проблем в работе службы. Если о проблемах не сообщается, но при запуске приложения Every Street United или при обращении к контенту все равно возникает сообщение об ошибке, подождите около минуты и перезапустите приложение.

Если ошибка продолжает возникать, удалите и заново установите приложение Every Street United.

Если устранить проблему этим способом не удалось, обратитесь в службу поддержки Xbox.

Ошибки доступности

  • Это видео пока недоступно. Повторите попытку позже.
  • Видео не может быть воспроизведено в данный момент.
  • Возникла ошибка из-за отсутствия данных.

Если возникает одна из этих ошибок, подождите около минуты и повторите попытку.

Если это сообщение об ошибке появляется снова, выберите другую программу.

Чтобы сообщить Xbox об ошибке контента, обратитесь в службу поддержки Xbox.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Справка по приложению Every Street United на Xbox 360", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу