Опубликовать эту страницу

Справка по приложению Internet Explorer на Xbox 360

На этой странице приведены инструкции по устранению проблем с приложением Internet Explorer на Xbox 360.

Проблемы с подключением к службе Xbox Live

Задержки работы приложения Internet Explorer могут быть вызваны неполадками сетевого соединения. См. раздел Устранение ошибок с подключением Xbox 360 к Xbox Live.

Неполадки со звуком и изображением Xbox 360

Если качество воспроизведения видео или звука на консоли Xbox 360 плохое, см. раздел Неполадки со звуком и изображением Xbox 360.

Сообщение об ошибке при запуске Internet Explorer

Если при запуске Internet Explorer на Xbox 360 выдается сообщение об ошибке, попробуйте устранить проблему следующим образом.

  1. Убедитесь в наличии подключения к Интернету. Для помощи в настройке можно воспользоваться разделом Устранение ошибки подключения к Xbox Live.
  2. Войдите в Xbox Live с тегом игрока в Xbox Live.
  3. Удалите Internet Explorer следующим образом.
    1. Перезагрузите консоль Xbox.
    2. Перейдите в раздел Настройки и выберите Система.
    3. Выберите Хранилище.
    4. Выберите Все устройства.
    5. Выберите Игры и приложения.
    6. Выделите Internet Explorer и нажмите Y.
    7. Выберите Удалить и выберите Да, чтобы полностью удалить Internet Explorer.
  4. Переустановите Internet Explorer следующим образом.
    1. С главной страницы Xbox перейдите в раздел Приложения и выберите Просмотр приложений.
    2. Найдите Internet Explorer.
    3. Выберите Internet Explorer и загрузите приложение. Internet Explorer автоматически запустится по завершении загрузки.

Чтобы запустить Internet Explorer в другой раз, перейдите на страницу Приложения, выберите Мои приложения, а затем Internet Explorer.

Неправильное отображение веб-страницы

Некоторые веб-страницы могут неправильно отображаться в Internet Explorer на вашей консоли Xbox 360. Такое может случиться, если формат сайта несовместим с широкоэкранным форматом HDTV или если на сайте используются подключаемые модули, такие как Java, Flash или Silverlight.

Если формат веб-сайт не подходит для широкого экрана, попробуйте выполнить следующие действия.

  1. Нажмите Y, чтобы открыть раздел «Интернет».
  2. В адресной строке выберите значок Настройки.
  3. Установите флажок Использовать весь телеэкран для отображения содержимого веб-страницы.
  4. Выберите OK, а затем обновите веб-страницу.

Как и многие мобильные устройства, Internet Explorer на Xbox не поддерживает браузерные подключаемые модули. Если веб-страница использует подключаемый модуль, например Flash, Java или Silverlight, то может отображаться пустая страница или сообщение об отсутствии необходимого подключаемого модуля. Если у вас возникла такая проблема, настройте Internet Explorer для запроса мобильной версии веб-страницы, для чего выполните следующее.

Примечание. Эта настройка также может решить проблему неправильного отображения веб-страницы на экране телевизора.

  1. Нажмите Y, чтобы открыть раздел «Интернет».
  2. В адресной строке выберите значок Настройки.
  3. Установите флажок Использовать формат веб-страниц для мобильных устройств.
  4. Выберите OK, а затем обновите веб-страницу.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Справка по приложению Internet Explorer на Xbox 360", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу