Опубликовать эту страницу

Устранение неполадок в приложениях SmartGlass и «Мой Xbox Live» на устройстве с ОС Android.

Обзор

Приложение Xbox SmartGlass похоже на «Мой Xbox Live», но оно придает консоли Xbox 360 новые возможности.

Приложение Xbox SmartGlass совместимо только с устройствами под управлением ОС Android 4.x. Если на устройстве используется ОС Android 4.0 (Ice Cream Sandwich) или более поздняя версия, замена «Мой Xbox Live» на Xbox SmartGlass позволит использовать новые возможности консоли.

Ошибки

При использовании SmartGlass или «Мой Xbox Live» возможны следующие ошибки или проблемы.

«Чтобы в полной мере пользоваться возможностями Xbox Live, необходимо зайти на xbox.com. Это приложение не будет как следует работать на этом устройстве».

Эта ошибка означает, что приложение не поддерживается вашим телефоном с ОС Android. См. требования к приложению в разделе:

Возникает ошибка при попытке войти в учетную запись Xbox Live в ОС Android

Если возникла проблема при входе в Xbox SmartGlass:

Не удается подключиться к консоли Xbox 360

  • Если не удается подключиться к консоли Xbox 360 при помощи SmartGlass, сначала убедитесь, что приложение Xbox SmartGlass включено в настройках консоли. Эта процедура описана ниже.
    1. С главной страницы Xbox перейдите в Настройки.
    2. Выберите Система, а затем — Настройки консоли.
    3. Выберите Подключенные устройства.
    4. Убедитесь, что приложение Xbox SmartGlass включено.
  • Убедитесь, что на консоли выполнен вход в тот же профиль, который используется на устройстве.
  • Дополнительные сведения см. в разделе Настройка и использование приложения SnartGlass на консоли Xbox 360.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Устранение неполадок в приложениях SmartGlass и «Мой Xbox Live» на устройстве с ОС Android.", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу