Опубликовать эту страницу

Приложение Viewster на Xbox 360

На этой странице

Требования приложения

Для использования приложения Viewster необходимо следующее:

  • выполнить вход в учетную запись Xbox Live;
  • иметь по крайней мере 128 мегабайт свободного места;
  • иметь бесплатную учетную запись Viewster.

Загрузка приложения Viewster

Для загрузки приложения выполните следующие действия.

  1. На консоли выполните вход в службу Xbox Live со своим тегом игрока.
  2. В разделе Приложения выберите Просмотр приложений или Поиск приложений.
  3. Найдите приложение Viewster.
  4. Выберите приложение Viewster и нажмите Загрузить.
  5. Выберите Подтвердить покупку, чтобы загрузить и установить приложение.

Для просмотра Viewster нажмите Воспроизвести. Чтобы запустить приложение Viewster, перейдите в раздел Приложения, Мои приложения и выберите Viewster.

Связать или отменить связывание консоли Xbox 360 с учетной записью Viewster.

При первом входе в приложение будет предложено связать учетную запись Viewster с консолью Xbox 360. Для этого войдите, указав имя в Viewster и пароль.

Если у вас еще нет бесплатной учетной записи Viewster, ее необходимо создать. Есть 2 способа создать учетную запись.

  • Либо при первом использовании приложения на консоли, либо
  • на сайте Viewster.

Просмотр Viewster

Для просмотра телепередач или фильмов через приложение Viewster выберите одну из категорий в верхней части экрана: Just Watched (Недавно просмотренное), TV Series (Телесериалы), Movies (Фильмы) и Trailers (Трейлеры).

Кроме того, можно выбрать один из элементов, расположенных в центре экрана.

Отмена связи консоли Xbox 360 с учетной записью Viewster

Подробнее о том, как выйти из приложения Viewster см. на странице поддержки Viewster.

Управление учетной записью Viewster

Справку о том, как управлять учетной записью Viewster см. на странице поддержки Viewster.

Ограничение доступа к контенту при помощи настроек родительского контроля

При использовании настроек родительского контроля, определяющих, какие фильмы и телепередачи можно просматривать с помощью Xbox Live на своей консоли, приложение Viewster будет работать в соответствии с этими настройками. Например, если вы используете родительский контроль для ограничения доступа к некоторым видам телевизионных программ, эти программы будут отмечены в приложении Viewster символом "недоступное видео". Для воспроизведения элемента, на который действуют ограничения, взрослый должен ввести свой код доступа родительского контроля.

Подробнее о том, как ограничивать доступ к контенту Xbox Live при помощи настроек родительского контроля, см. в разделе Установка родительского контроля на консоли Xbox 360.

Устранение неполадок

Проблемы с подключением к службе Xbox Live

Задержки в работе приложения Viewster, возможно, возникают из-за неполадок соединения. См. раздел Устранение неполадок при подключении Xbox 360 к службе Xbox Live.

Неполадки со звуком и изображением на консоли Xbox 360

В случае низкого качества аудио и видео в приложении на консоли Xbox 360 см. раздел Неполадки со звуком или видео в приложении на Xbox 360.

Приложение Viewster не отвечает

Если приложение Viewster не отвечает, удалите и повторно установите его. Сделать это можно следующим образом.

  1. На панели управления Xbox перейдите на страницу Настройки и выберите Система.
  2. Выберите Хранилище.
  3. Выберите основное запоминающее устройство.
  4. Выберите Игры и приложения.
  5. Найдите и выделите приложение Viewster. Чтобы войти в Настройки игры, нажмите кнопку Y.
  6. Выберите Удалить, затем подтвердите, что хотите удалить все элементы, связанные с этим приложением.
  7. Вернитесь на панель управления.
  8. В разделе Приложения выберите Просмотр приложений или Поиск приложений.
  9. Найдите, затем выберите приложение Viewster.
  10. Выберите Загрузить, а затем Подтвердить покупку, чтобы загрузить и установить приложение.

Если приложение по-прежнему не реагирует на команды, обратитесь в службу поддержки Xbox.

Сообщения об ошибках

При работе с приложением Viewster может возникнуть одна из следующих ошибок.

Ошибки приложения и доступности

  • В настоящий момент сервер VIEWSTER недоступен. Нажмите расположенную ниже кнопку повтора или повторите попытку позже. Дополнительные сведения см. на странице www.xbox.com/status.
  • В приложении обнаружена непредвиденная ошибка, и оно будет закрыто.
  • Сервер VIEWSTER недоступен.
  • Возникла ошибка на сервере или в сети. Повторите попытку позже.
  • Произошла неизвестная ошибка.
  • Произошла внутренняя ошибка.

Если появляется одно из этих сообщений об ошибке, попробуйте следующие решения.

  • Проверьте предупреждения службы на странице Состояние Xbox Live или проверьте, не выведено ли предупреждение службы Xbox Live в верхней части этой страницы.
    • Если от службы поступают какие-либо предупреждения, повторите попытку подключения, когда они прекратятся.
    • Если предупреждений не возникает, подождите около минуты и запустите приложение еще раз.
  • Если ошибка не исчезает, удалите и повторно установите приложение Viewster.

Если ни одно из описанных решений не помогло устранить проблему, обратитесь в службу поддержки Xbox.

Примечание. Viewster несет всю ответственность за проблемы, относящиеся к контенту приложения Viewster. Обратиться в службу поддержки Viewster можно на сайте viewster.freshdesk.com/support/home.

Ошибки, связанные с контентом

  • Не удается воспроизвести видео в данный момент.
  • Возникла ошибка, связанная с отсутствием данных.
  • Интересующий вас видеоролик более недоступен.

Если возникает одна из этих ошибок, подождите около минуты. После этого повторно попробуйте воспроизвести контент.

Если ошибка сохраняется, вернитесь в предыдущее меню и попытайтесь просмотреть другой контент.

Чтобы сообщить Viewster об ошибке, связанной с контентом, свяжитесь со службой поддержки Viewster на сайте viewster.freshdesk.com/support/home.

Похожие проблемы

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Приложение Viewster на Xbox 360", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу