Опубликовать эту страницу

Устранение проблем со звуком в Xbox 360

Обзор

В случае проблем со звуком сначала сверьтесь со следующими полезными советами, после чего выполните следующие шаги по устранению проблемы.

Если при неполадке вы получаете код ошибки или код состояния, то решение проблемы можно поискать в разделе Поиск кода ошибки и кода состояния.

Решения

Попробуйте подключить другой кабель

Если возможно, попробуйте другой кабель. Например, подключите свою консоль Xbox при помощи другого кабеля HDMI, после чего повторите проверку.

Проверьте правильность звуковых настроек

Если в вашей системе используется оптический цифровой аудиовыход или аудиовыход HDMI, убедитесь, что цифровой вывод настроен верно. Сделать это можно следующим образом.

Примечание. Эти шаги применимы только к системам, в которых используются оптические цифровые аудиовыходы и аудиовыходы HDMI.

  1. Нажмите кнопку запуска Guide на геймпаде.
На иллюстрации показан палец, нажимающий кнопку запуска Guide на геймпаде Xbox 360.
  1. Выберите Настройки, а затем выберите пункт Системные параметры.
На снимке экрана показано меню Xbox Guide с выделенным пунктом
  1. Выберите Настройки консоли.
  2. Выберите Аудио.
  3. Выберите параметр конфигурации, который соответствует вашей системе.

Отключите автоматическое обнаружение

При запуске Xbox 360 происходит обмен данными консоли с подключенным телевизором или монитором. Во время такого обмена данными устройство отображения сообщает консоли Xbox, какие функции в нем поддерживаются. Однако некоторые телевизоры некорректно выполняют эту процедуру, поэтому существует вероятность, что консоль не настроена для обеспечения максимальной производительности.

Чтобы проверить, так ли это, попробуйте отключить функцию обнаружения устройств отображения. Сделать это можно следующим образом.

Примечание. Если отключить функцию обнаружения экрана, потребуется вручную настроить параметры трансляции аудио и видео.

  1. Нажмите кнопку запуска Guide на геймпаде.
  2. Выберите Настройки, а затем выберите пункт Системные параметры.
  3. Выберите Настройки консоли.
  4. Выберите Дисплей.
  5. Выберите Обнаружение дисплеев.
  6. Выберите Дисплей.
  7. Выключите консоль Xbox 360, а затем включите ее. Проверьте правильность звукопередачи.

Звук без изображения

Попробуйте следующее решение.

  • Убедитесь, что телевизор включен.
  • Поменяйте аудио- и видео- (AV-) входы и выходы в телевизоре.
  • Удалите все устройства, находящиеся между консолью и телевизором (например, приемник).
  • Если в телевизоре есть режим энергосбережения, отключите этот режим в настройках видео в телевизоре.

Если используется консоль Xbox 360 E, попробуйте сделать следующее.

  1. Выключите консоль.
  2. Отсоедините от задней панели консоли все аудио- и видеокабели (включая гарнитуры).
  3. Подключите к задней панели консоли только кабель HDMI. Затем подключите кабель HDMI к входному порту телевизора.

Изображение без звука

Попробуйте следующее решение.

Изображение и звук не синхронизированы.

Отключите консоль от телевизора и подключите заново следующим образом.

  1. Удалите все устройства, находящиеся между консолью и телевизором.
  2. Подключите кабель HDMI с задней панели консоли прямо к порту HDMI телевизора HDTV или монитора.
  3. Если используется AV-кабель только для аудио, отключите его и подключите кабель HDMI от задней панели консоли прямо к порту HDMI телевизора HDTV или монитора.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Устранение проблем со звуком в Xbox 360", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу