Опубликовать эту страницу

Консоль Xbox 360 самопроизвольно отключается

Консоль Xbox 360 может самопроизвольно отключаться в следующих случаях.

  • Установлен режим автоматического выключения, а консоль не использовалась в течение 6 часов.
  • Консоль перегрелась.
  • Возникла проблема с блоком питания.

Устранение ошибок

Решение 1. Убедитесь, что режим автоматического выключения отключен

  1. Включите консоль Xbox 360, не устанавливая диск в лоток.
  2. Перейдите в Настройки и выберите Система.
  3. Выберите Настройки консоли.
Экран
  1. Выберите Запуск и выключение.
Экран
  1. Выделите Автоматическое отключение. Изучите настройки в правой части экрана.
Экран
  1. Если параметр Автоматическое отключение имеет значение "Отключен", перейдите к шагу 8.
  2. Если параметр Автоматическое отключение включен, выберите Автоматическое отключение, а затем выберите Отключить.
Экран
  1. Выключите консоль. Подождите 10 минут, а затем снова включите консоль.

Если не удалось устранить проблему, заметьте, как долго консоль была включена до самопроизвольного отключения, а затем выполните одно из следующих действий.

Если у вас оригинальная консоль Xbox 360

Если у вас консоль Xbox 360 S

Решение 2. Дайте консоли остыть

Примечание. Если у вас консоль Xbox 360 S, то сначала дождитесь, когда красный индикатор перестанет мигать.

  1. Выключите консоль.
  2. Подождите не менее часа.
  3. Включите консоль.

Важно! Консоль должна стоять в прохладном, хорошо проветриваемом месте. Не ставьте предметы на консоль или под нее, а также в непосредственной близости от нее.

Если проблема остается, отправьте запрос на ремонт консоли.

Есть вопросы по ремонту или гарантии консоли? См. раздел Гарантия и обслуживание. Ответы на часто задаваемые вопросы.

Решение 3. Проверьте индикатор на блоке питания

Индикатор горит зеленым или оранжевым. Блок питания работает. Если консоль не включается, см. Решение проблемы отсутствия питания консоли Xbox 360.

Стрелка, указывающая на индикатор питания на блоке питания Xbox 360.

Мигает оранжевым, горит красным, или не горит. Возможно, блок питания нуждается в замене. Воспользуйтесь следующими решениями.

  1. Подключите блок питания консоли к другой розетке. Не пользуйтесь фильтром питания.
  2. Если индикатор блока питания по-прежнему горит красным или мигает оранжевым, отключите блок питания и дайте ему остыть в течение 30 минут. Затем снова подключите блок питания к розетке.

Если индикатор блока питания по-прежнему мигает оранжевым, горит красным или не горит вообще, блок питания необходимо заменить.

Замену блока питания Xbox 360 можно заказать в центре обслуживания Xbox в Интернете. Для замены блока питания, находящегося на гарантии, требуется регистрация консоли (гарантия блока питания такая же, как и у самой консоли).

Есть вопросы по ремонту или гарантии консоли? См. раздел Гарантия и обслуживание. Ответы на часто задаваемые вопросы.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Консоль Xbox 360 самопроизвольно отключается", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу