Опубликовать эту страницу

Устранение неполадок при воспроизведении видео в Xbox 360

Обзор

В случае проблем с видео на консоли Xbox 360 сначала сверьтесь со следующими полезными советами, после чего выполните следующие шаги по устранению проблемы.

Если получен код ошибки или код состояния, то решение проблемы можно поискать в разделе Поиск кода ошибки и кода состояния.

Решения

Изображение отсутствует или пустой экран

Попробуйте применить решения, описанные в разделе Пустой экран телевизора или монитора, используемого с консолью Xbox 360.

Экран завис

Следуйте шагам, описанным в разделе Решение проблемы зависания экрана Xbox.

Нечеткое изображение

Ознакомьтесь с решениями, описанными в разделе Нечеткое изображение при подключении консоли Xbox 360 к телевизору.

Изображение растянуто

Эта проблема может возникнуть при использовании кабеля VGA с предыдущей версией консоли Xbox 360 или консолью Xbox 360 S. Для улучшения изображения попробуйте изменить параметры изображения. Выполните начальные шаги из этой статьи, а затем попробуйте выполнить одно или оба следующих действия:

  • Задайте параметру формата экрана консоли значение Нормальный.
  • Измените разрешение экрана.

Изображение имеет зеленый или фиолетовый оттенок, мерцает или двоится

Попробуйте следующее решение.

    1. Удалите все устройства, находящиеся между консолью и телевизором.
    2. Подключите кабель HDMI с задней панели консоли прямо к порту HDMI телевизора HDTV или монитора.
    3. Если используется AV-кабель только для аудио, отключите его и подключите кабель HDMI от задней панели консоли прямо к порту HDMI телевизора HDTV или монитора.

      Подробнее о подключении консоли к телевизору.

Примечание. Если в HDTV включена какая-либо функция улучшения качества изображения или цифрового подавления шумов, отключите ее. Дополнительные инструкции см. в руководстве по эксплуатации телевизора HDTV.

Искажены формы или картинка выглядит странно

Попробуйте применить решения, описанные на странице Устранение неполадок изображения на Xbox 360.

Видео или фильм воспроизводится с меньшим разрешением.

Для воспроизведения DVD, HD-DVD или загруженного фильма с высокой четкостью требуется протокол HDCP. Однако не все мониторы, адаптеры и телевизоры высокой четкости поддерживают этот протокол.

  • Убедитесь, что ваш телевизор HDTV поддерживает протокол HDCP. Дополнительные сведения см. в руководстве по эксплуатации телевизора HDTV.
  • Для подключения кабеля HDMI к консоли нельзя использовать порт и адаптер DVI. Порты DVI не поддерживают протокол HDCP. Узнайте, как подключить консоль к телевизору.

Звук без изображения

Попробуйте следующее решение.

  • Убедитесь, что телевизор включен.
  • Поменяйте аудио- и видео- (AV-) входы и выходы в телевизоре.
  • Удалите все устройства, находящиеся между консолью и телевизором (например, приемник).
  • Если в телевизоре есть режим энергосбережения, отключите этот режим в настройках видео в телевизоре.

Если используется консоль Xbox 360 E, попробуйте сделать следующее.

  1. Выключите консоль.
  2. Отсоедините от задней панели консоли все аудио- и видеокабели (включая гарнитуры).
  3. Подключите к задней панели консоли только кабель HDMI. Затем подключите кабель HDMI к входному порту телевизора.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Устранение неполадок при воспроизведении видео в Xbox 360", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу