Опубликовать эту страницу

Ошибка 19-03-80004005 возникает при попытке воспроизвести контент с iPod на Xbox 360.

Обзор

При попытке воспроизведения контента с iPod на консоли Xbox 360 отображается следующее сообщение об ошибке с кодом:

Не удается воспроизвести этот контент. Возможно, он не поддерживается.

Код состояния: 19-03-80004005

Это может означать, что формат файла контента не поддерживается.

Например, эта проблема может возникнуть при попытке воспроизведения файлов из iPod в формате AAC.

Решения

Попробуйте решить эту проблему следующим способом.

  1. Выберите Приложения, а затем Поиск приложений.
  2. Выберите Показать, а затем все файлы мультимедиа.
  3. Найдите пакет обновления Optional Media Update.
  4. Выберите Дополнительно, а затем Пакет обновления Optional Media Update.
  5. Выберите Загрузить, и затем выберите Подтвердить загрузку.
  6. Попробуйте снова воспроизвести контент.

Если устранить проблему перечисленными способами не удалось, свяжитесь со службой поддержки Xbox. Для этого перейдите по ссылке «Обратная связь» в нижней части этой страницы.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Ошибка 19-03-80004005 возникает при попытке воспроизвести контент с iPod на Xbox 360.", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу