Опубликовать эту страницу

Ошибка 3CD6 возникает при попытке загрузить обновление для консоли Xbox 360

Проблема

При попытке загрузить обновление программного обеспечения для консоли Xbox 360 может отображаться следующий код ошибки и сообщение:

Не удается загрузить обновление. Для проверки подключения откройте страницу «Системные настройки» и выберите пункт «Сетевые настройки», «Проверка подключения к Xbox Live».

Код состояния. 3CD6- xxxx-xxxx-xxxx-xxx-xxx

Ошибка обновления

Код состояния. 3CD6- xxxx-xxxx-xxxx-xxx-xxx

Примечание. В этих кодах ошибок на место х ставятся другие символы. Фактический код ошибки зависит от региона.

Это означает, что не удалось установить обновление программного обеспечения консоли Xbox 360.

Решения

Решение 1. Устранение неполадок, возникающих при обновлении консоли

Чтобы решить эту проблему, рассмотрите решения, приведенные в разделе Устранение проблем, возникающих при обновлении программного обеспечения консоли.

Если ошибка не исчезает, попробуйте следующее решение.

Решение 2. Попробуйте установить обновление системы в другом месте

Если проблема не исчезает, попробуйте установить обновление в другом месте. Например, извлеките жесткий диск из консоли Xbox, установите его в консоль Xbox друга и попробуйте установить обновление еще раз. (Дополнительные сведения см. в разделе Добавление и удаление жесткого диска Xbox 360.)

Если проблема не исчезнет, свяжитесь со службой поддержки Xbox. Для этого перейдите по ссылке «Связаться с нами», приведенной внизу этой страницы.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Ошибка 3CD6 возникает при попытке загрузить обновление для консоли Xbox 360", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу