Опубликовать эту страницу

Ошибка с кодом 62 возникает при попытке воспроизведения контента на консоли Xbox 360.

Проблема

При попытке воспроизведения контента на консоли Xbox 360 отображается следующий код ошибки:

               62-xxxxxxxx

Цифры, отображаемые вместо символов "x", зависят от конкретного случая. Например, код ошибки может быть одним из следующих:

               62-C00D28A2

               62-C00DF239

Это может означать, что контент защищен технологией управления цифровыми правами (DRM) и его нельзя воспроизвести на консоли.

Решение

Чтобы устранить проблему, убедитесь, что контент лицензирован для воспроизведения на консоли Xbox 360, а лицензии действительны. Дополнительные сведения, в том числе об обновлении лицензий, см. в статье Управление цифровыми правами Xbox 360.

Если проблема по-прежнему не решена, обратитесь в службу поддержки Xbox.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Ошибка с кодом 62 возникает при попытке воспроизведения контента на консоли Xbox 360.", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу