Опубликовать эту страницу

Ошибка с кодом 68-C00D28A2 возникает при воспроизведении видео на Xbox 360.

При попытке воспроизведения видео на консоли Xbox 360 отображается следующий код ошибки.

68-C00D28A2

Эта ошибка может означать следующее.

  • Контент защищен технологией управления цифровыми правами (DRM). Для воспроизведения этого контента необходима действующая лицензия.
  • На данной консоли Xbox 360 нет лицензии для воспроизведения данного контента. Причиной тому может быть, например, попытка воспроизвести контент на другой консоли Xbox.

Решение

Чтобы устранить эту проблему, используйте один из следующих способов.

Примечание. Используйте способ 1, если требуется воспроизвести контент на консоли Xbox, для которой он был приобретен. Используйте способ 2, если требуется воспроизвести контент на другой консоли Xbox.

Способ 1. Если не удается воспроизвести или использовать ранее загруженный контент

Если не удается воспроизвести ранее загруженный контент, то необходимо повторно загрузить лицензию и этот контент. Для этого следуйте инструкциям, приведенным на странице Не удается воспроизвести или использовать ранее загруженный контент на консоли Xbox 360.

Способ 2. Если требуется воспроизвести контент на другой консоли Xbox 360

Если требуется воспроизвести контент на другой консоли Xbox 360, перенесите на нее лицензии на контент, воспользовавшись функцией переноса лицензий Xbox 360. Сделать это можно следующим образом.

Примечание. Лицензии на контент можно переносить на другую консоль Xbox 360 раз в четыре месяца.

  1. На консоли войдите в службу Xbox Live с тегом игрока, который использовался при покупке контента. Необходимо найти учетные данные для учетной записи Microsoft? См. разделы Решение проблемы с утерянной учетной записью или Решение проблемы с утерянным паролем.
  2. Выберите пункт Настройки, а затем пункт Учетная запись.
  1. В разделе Параметры для выставления счетов выберите пункт Перенос лицензий.
  2. Следуйте указаниям, чтобы перенести лицензии на контент.
  3. После переноса лицензий необходимо повторно загрузить контент, чтобы обновить локальные лицензии. О том, как это сделать, см. в разделе Как повторно загрузить на консоль Xbox 360 ранее загруженный или приобретенный контент.

После выполнения этих шагов контент может быть использован любыми другими профилями на консоли, а также в отсутствие подключения к службе Xbox Live.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Ошибка с кодом 68-C00D28A2 возникает при воспроизведении видео на Xbox 360.", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу