Опубликовать эту страницу

Ошибка с кодом 8007-000F "Не удается обработать обновление" возникает при загрузке обновления на консоли Xbox 360

При попытке загрузить обновление панели управления Xbox для консоли Xbox 360 могут возникнуть следующие код ошибки и сообщение.

Не удается обработать обновление. Если ошибка повторяется, посетите веб-сайт www.Xbox.com/support.

Код ошибки: 8007-000F

Это может означать, что во время обновления не удалось найти запоминающее устройство (карту памяти или жесткий диск).

Решения

Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие действия.

  1. Выключите консоль.
  2. Извлеките все запоминающие устройства, включая все USB-устройства флэш-памяти, внешние жесткие диски и внутренний жесткий диск, установленный в консоли Xbox 360 E или Xbox 360 S. О том, как извлечь жесткий диск.
  3. Добавьте основное запоминающее устройство, например жесткий диск.
  4. Включите консоль.
  5. Попробуйте еще раз обновить консоль.

Сообщение об ошибке не исчезло?

  • Если в консоли Xbox 360 есть внутренний модуль памяти, выполните следующие действия. Попробуйте установить обновление на другом запоминающем устройстве или перейдите в Центр поддержки в Интернете, чтобы отправить заявку на ремонт.
    Примеры внутренних модулей памяти:
    • Xbox 360 E 4 ГБ
    • Xbox 360 S 4 ГБ
    • Предыдущая версия Xbox 360 Arcade
  • Если к консоли Xbox 360 подключен жесткий диск (HDD), сделайте следующее. В разделе Добавление или удаление жесткого диска Xbox 360 можно узнать, как извлечь жесткий диск, чтобы использовать другое запоминающее устройство для установки обновления. (Жесткие диски могут иметь информационную емкость от 20 до 320 ГБ.)

Если с помощью предыдущих решений не удалось устранить проблему, требуется ремонт консоли. См. раздел Обслуживание консоли Xbox или сенсора Kinect.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Ошибка с кодом 8007-000F "Не удается обработать обновление" возникает при загрузке обновления на консоли Xbox 360", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу