Опубликовать эту страницу

Ошибка с кодом 8007-0070 возникает при попытке установить обновление или приобрести контент на консоли Xbox 360

Проблема

При попытке загрузить обновление или приобрести контент для консоли Xbox 360 открывается следующий код ошибки и сообщение:

xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-8007-0070

Не удается загрузить обновление. Для проверки подключения откройте страницу "Системные настройки", выберите "Сетевые настройки", а затем — "Проверка подключения к службе Xbox Live".

Примечание. На место символов "x" ставятся другие символы.

Это сообщение означает, что для установки системного обновления или контента требуется больше места на запоминающем устройстве.

Решения

Чтобы устранить эту проблему, попробуйте выполнить следующие действия.

Решение 1. Освободите место на запоминающем устройстве.

Вам необходимо достаточно места для загрузки обновления или контента. Если свободного места недостаточно, необходимо удалить или переместить некоторые элементы. Дополнительные сведения о перемещении элементов см. в разделе Копирование, перемещение и удаление сохраненных игр Xbox, профилей и элементов аватара.

Примечание. Вы также можете устранить эту неполадку благодаря приобретению жесткого диска большей емкости. Например, жесткий диск Xbox 360 320 GB Media размером 320 ГБ можно приобрести в магазине Microsoft Store.

Решение 2. Удалить загруженные ранее обновления

  1. На консоли откройте раздел Настройки и выберите Система.
  2. Выберите Хранилище.
  3. Выделите запоминающее устройство.
  4. На геймпаде нажмите следующие кнопки в указанном порядке: LB, RB, X, LB, RB, X. Откроется окно Удалить обновление системы.
  5. Выберите Да. После этого консоль Xbox 360 перезагрузится.
  6. После перезагрузки появится запрос на установку последних обновлений. Установите их, следуя инструкциям.

Если проблема по-прежнему не решена, обратитесь в службу поддержки Xbox.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Ошибка с кодом 8007-0070 возникает при попытке установить обновление или приобрести контент на консоли Xbox 360", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу