Опубликовать эту страницу

Ошибка 800c0005 возникает при воспроизведении композиции или музыкального видеоролика на консоли Xbox 360

При попытке воспроизведения композиции или музыкального видеоролика на консоли Xbox 360 отображается следующее сообщение об ошибке.

800c0005
Проверьте наличие подключения к Интернету и повторите попытку. Если подключение точно есть, проверьте, не блокирует ли брандмауэр или прокси-сервер доступ к службам Xbox.

Это может означать, что вы пытаетесь воспроизвести потоковое содержимое, когда консоль не подключена к сети.

Решения

Чтобы устранить эту проблему, попробуйте сделать следующее.

Решение 1. Убедитесь, что консоль Xbox подключена и находится в сети. Об устранении неполадок с сетью см. в разделе Поддержка сетевых подключений.

Решение 2. Убедитесь, что выполнен вход в учетную запись Xbox Live.

Если проблема не решена, обратитесь в службу поддержки Xbox.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Ошибка 800c0005 возникает при воспроизведении композиции или музыкального видеоролика на консоли Xbox 360", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу