Опубликовать эту страницу

Ошибка с кодом 8013AB07 возникает при попытке приобрести контент на консоли Xbox 360

При попытке совершить покупку на консоли Xbox 360 может появиться следующий код ошибки и сообщение:

На счету вашей учетной записи недостаточно средств. Возможно, сумма выросла из-за предварительной оценки налоговой надбавки. Пополните счет вашей учетной записи Microsoft или используйте другой способ оплаты.

Код состояния: 8013AB07

Это означает, что на счету вашей учетной записи Microsoft недостаточно средств для завершения покупки.

Решение

Чтобы устранить эту проблему, пополните средства на учетной записи Microsoft при помощи подарочной карты Xbox или добавьте в свою учетную запись новый способ оплаты, например кредитную карту или PayPal.

Изменить способ оплаты можно очень просто. Перейдите в раздел Добавление способа оплаты в сети и выберите Добавить способ оплаты в левой части экрана.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Ошибка с кодом 8013AB07 возникает при попытке приобрести контент на консоли Xbox 360", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу