Опубликовать эту страницу

Ошибка с кодом 80150017 возникает при попытке загрузить контент на консоль Xbox 360

При попытке загрузить контент для консоли Xbox 360 возникает следующий код ошибки и сообщение:

К сожалению, возникла проблема. Данный контент недоступен для вашего региона, файл поврежден или не удается распознать его формат. Дополнительные сведения см. по коду состояния 80150017 на странице www.xbox.com/errorhelp

Эта ошибка может означать следующее:

  • Это может означать, что контент, который вы пытаетесь приобрести, недоступен для вашего региона.
  • Страна или регион для выставления счетов отличается от вашего фактического местонахождения.

Решения

Решение 1. Измените страну или регион в учетной записи Xbox Live

Перейдите на страницу Платежи и выставление счетов Xbox Live и выполните вход. Выберите Сведения о выставлении счетов и убедитесь, что страна для выставления счетов заполнена правильно и соответствует вашему фактическому местонахождению.

Если необходимо изменить регион в учетной записи, см. раздел Изменение региона учетной записи Xbox Live, так как изменения в учетную запись нужно вносить в нескольких местах. Если выяснилось, что необходимо изменение региона, перейдите на страницу Переезжаете? Возьмите Xbox Live с собой и следуйте приведенным там инструкциям.

Решение 2. Верните консоль в свою предыдущую страну или регион

Если консоль вывезена из вашей страны или региона, вам придется подождать возвращения туда, чтобы загрузить контент. Если вы переехали в другую страну или регион, то потребуется изменение региона в учетной записи Xbox Live.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Ошибка с кодом 80150017 возникает при попытке загрузить контент на консоль Xbox 360", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу