Опубликовать эту страницу

При попытке подключения к Xbox Live на Xbox 360 возникает ошибка с кодом 8015190E

При попытке подключиться к службе Xbox Live может возникнуть следующая ошибка:

Сценарий 1.

Профили Xbox Live сейчас загрузить невозможно.
Повторите попытку позже.
8015190E

Сценарий 2.

Состояние входа изменилось

8015190E

Это сообщение может означать следующее.

  • Возникла временная проблема в службе Xbox Live.
  • Учетная запись Xbox Live была временно заблокирована, поскольку система обнаружила подозрительную активность.
  • Профиль, сохраненный на консоли Xbox 360, поврежден.
  • Выполнен вход в другой профиль.

Решения

Для устранения этой проблемы попробуйте воспользоваться следующими решениями.

Решение 1. Проверьте состояние службы Xbox Live

Увидев какие-либо предупреждения, дождитесь возобновления работы службы и повторите попытку.

Основные службы Xbox Live: работает
2017-04-28T14:15:03.1498833+00:00

Решение 2. Очистите системный кэш

  1. Нажмите кнопку запуска Guide  на геймпаде.
  2. Перейдите в меню Настройки и выберите Параметры системы.
  3. Выберите Память.
На экране
  1. Выделите любое запоминающее устройство и нажмите кнопку Y  на геймпаде. (Можно выбрать любое запоминающее устройство. Кэш будет очищен для всех запоминающих устройств.)
  2. Выберите Очистить системный кэш.
На экране
  1. При получении запроса на подтверждение обслуживания запоминающего устройства ответьте Да.
  2. Перезапустите консоль Xbox 360.
  3. Отсоедините модем и маршрутизатор, если они есть. Подождите одну минуту, а затем снова подключите устройство и включите его.

Решение 3. Измените IP-адрес на консоли

О том, как это сделать, см. в разделе Как настроить параметры беспроводной сети на консоли Xbox 360.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "При попытке подключения к Xbox Live на Xbox 360 возникает ошибка с кодом 8015190E", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу