Опубликовать эту страницу

При покупке контента на Xbox Live возникает код ошибки 8015341E

При попытке покупки контента в Xbox Live вы видите следующий код ошибки и сообщение.

Не удается получить сведения от службы Xbox Live.

Код состояния. 8015341E

Эта ошибка может означать следующее.

  • Временная проблема в службе выставления счетов Xbox Live.
  • Проблема, возникшая с вашей учебной записью в Xbox Live.

Решения

Чтобы решить эту проблему, попробуйте выполнить следующие действия.

  • Решение 1. Повторите покупку. Некоторые временные неполадки службы выставления счетов можно устранить, повторив покупку. Если предыдущая покупка не завершена успешно, то баллы не списываются.
  • Решение 2. Повторите покупку через 1–3 суток. Если проблема не решена в результате немедленной повторной попытка покупки, повторите покупку позже.
  • Решение 3. Обратитесь в службу поддержки Xbox. Если это не помогло устранить проблему, обратитесь в службу поддержки Xbox.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "При покупке контента на Xbox Live возникает код ошибки 8015341E", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу