Опубликовать эту страницу

Ошибка 80154042 возникает при попытке связать тег игрока с другой учетной записью Microsoft

Проблема

Следующий код и сообщение об ошибке могут возникать при попытке связать тег игрока с одной из ваших учетных записей Microsoft, когда их у вас несколько.

80154042

Не удается получить сведения из Xbox Live. Повторите попытку позже.

Это может означать, что сейчас выполнен вход с другой учетной записью Microsoft на другом устройстве. Например, выполнен вход с другой учетной записью Microsoft на домашнем компьютере или на телефоне.

Решение

Чтобы решить эту проблему, проверьте, не выполнен ли вход со старой учетной записью Microsoft на другом устройстве. Если на другом устройстве выполнен вход, выйдите из системы на нем и еще раз попробуйте связать свой тег игрока с новой учетной записью Microsoft.

Если проблема не исчезнет, свяжитесь со службой поддержки Xbox. Для этого перейдите по ссылке «Связаться с нами» в нижней части этой страницы.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Ошибка 80154042 возникает при попытке связать тег игрока с другой учетной записью Microsoft", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу