Опубликовать эту страницу

Ошибка с кодом 805df700 возникает при попытке войти на службу Xbox Live с помощью Xbox 360

При попытке выполнить вход в службу в Xbox Live на консоли Xbox 360 возникает ошибка со следующим кодом:

805df700

Решения

Чтобы устранить эту проблему, попробуйте выполнить следующие действия.

Решение 1. Удалите профиль в службе Xbox Live, очистите кэш системы и вновь загрузите свой профиль.

Сделать это можно следующим образом.

  1. Удалите профиль в службе Xbox Live.
    1. На панели управления Xbox перейдите на страницу Настройки и выберите Система.
    2. Выберите Хранилище.
    3. Выберите Все устройства.
    4. Выберите Профили игрока.
    5. Выберите тег игрока для профиля, который нужно удалить.
    6. Выберите Удалить.
    7. Выберите Удалить только профиль. Профиль будет удален, но сохраненные игры и достижения останутся.
  2. Очистите системный кэш, чтобы удалить любые поврежденные данные. Дополнительных сведения см. в разделе Как очистить кэш на консоли Xbox 360.
  3. Повторно загрузите профиль в службе Xbox Live.
    1. Нажмите кнопку Guide на геймпаде (большая центральная кнопка X).
    2. Выберите пункт Загрузить профиль.
      Примечание. Пункт Загрузить профиль отсутствует? Это означает, что вы выполнили вход под другим профилем. Нажмите X, чтобы выйти, подтвердите выход, а затем выберите Загрузить профиль.

    3. В нижней части экрана Загрузка профиля выберите Загрузить профиль.
    4. Введите адрес электронной почты учетной записи Microsoft, связанной с вашим профилем Xbox Live. Если он неизвестен, см. раздел Поиск адреса электронной почты и пароля учетной записи Microsoft.
    5. Введите пароль учетной записи Microsoft. Если вы забыли пароль, выполните сброс пароля.
      Примечание. Если используется детская учетная запись Xbox Live, то для загрузки профиля потребуется учетная запись Microsoft одного из родителей.

    6. Если на консоли используется внешнее запоминающее устройство, выберите устройство, на которое требуется сохранить профиль. Если внешнее запоминающее устройство не используется, загрузка профиля начнется немедленно.

Теперь можно выполнить вход в профиль в службе Xbox Live на консоли.

Важно! Если загрузить профиль на другую консоль и выбрать Запомнить пароль, можно будет дистанционно удалить пароль, чтобы профиль не был доступен другим пользователям на другой консоли. Инструкции см. в разделе Управление параметрами входа на консоль Xbox 360.

Решение 2. Проверьте подключение к сети

Чтобы решить проблему связи, попробуйте решение для устранения ошибки подключения Xbox 360.

Решение 3. Свяжитесь с поставщиком услуг Интернета

Для получения дополнительной помощи свяжитесь со своим поставщиком услуг Интернета.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Ошибка с кодом 805df700 возникает при попытке войти на службу Xbox Live с помощью Xbox 360", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу