Опубликовать эту страницу

Ошибка с кодом 809B1004 при использовании сенсора Kinect с консолью Xbox 360

При использовании сенсора Kinect для Xbox 360 может возникать следующая ошибка.

Лица не видно

809B1004

Это означает, что сенсор Kinect плохо видит вас.

Решения

Решение 1. Обеспечьте обзор и повторите попытку.

Убедитесь, что в помещении достаточно света и нет препятствий между вами и сенсором Kinect, и повторите попытку. Дополнительные сведения см. в разделах Подробнее о размещении сенсора Kinect и Условия освещения в комнате для использования Kinect.

Решение 2. Отправить заявку на ремонт.

Если описанные выше решения не помогли устранить проблему, то сенсор Kinect нуждается в ремонте. См. раздел Обслуживание консоли Xbox или сенсора Kinect.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Ошибка с кодом 809B1004 при использовании сенсора Kinect с консолью Xbox 360", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу