Опубликовать эту страницу

При использовании сенсора Kinect с консолью Xbox 360 возникает ошибка с кодом 809B100D.

При использовании сенсора Kinect с консолью Xbox 360 может возникнуть следующая ошибка.

Слишком далеко вправо

809B100D

Это может означать, что при проверке тюнера Kinect вы плохо видны сенсору.

Решения

Решение 1. Выберите "Дополнительные сведения", а затем — "Повторить попытку".

На консоли выберите Дополнительные сведения, чтобы увидеть рекомендации по устранению этой проблемы. После внесения предложенных изменений выберите Повторить попытку, чтобы выполнить проверку еще раз.

Если ошибка не исчезает, попробуйте следующее решение.

Решение 2. Правильно расположите сенсор Kinect

Сведения о правильном расположении сенсора Kinect см. в статье Настройка сенсора Kinect для использования с консолью Xbox 360.

Если после выполнения этих инструкций ошибка все еще возникает, попробуйте следующее решение.

Решение 3. Убедитесь, что используется хорошее освещение.

Сведения об оптимальном освещении для Kinect см. в статье Комнатное освещение при использовании Kinect.

Решение 4. Отправьте заявку на ремонт.

Если описанные ранее действия не помогли решить проблему, то сенсор Kinect нуждается в ремонте. См. Обслуживание консоли Xbox или сенсора Kinect.

Есть вопросы по ремонту консоли или гарантии на нее? См. Гарантия и обслуживание: вопросы и ответы.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "При использовании сенсора Kinect с консолью Xbox 360 возникает ошибка с кодом 809B100D.", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу