Опубликовать эту страницу

Ошибка с кодом 88151000 при выполнении входа в службу Xbox Live на консоли Xbox 360

При попытке выполнить вход в Xbox Live на консоли Xbox 360 выдается следующий код ошибки:

Код состояния. 88151000

Это может означать, что информация о статусе загружена неправильно.

Решения

Решение 1. Повторно загрузите свой профиль.

Чтобы решить эту проблему, переместите и еще раз загрузите свой текущий профиль. Сделать это можно следующим образом.

  1. Отформатируйте свободное USB-устройство флэш-памяти в качестве карты памяти Xbox 360.
  2. Перемещение профиля на USB-устройство флэш-памяти. Для этого выполните следующие действия.
    1. Подключите USB-устройство флэш-памяти к консоли.
    2. Нажмите на геймпаде кнопку Guide.
    3. Перейдите в меню НастройкиПараметры системы и выберите Хранилище.
    4. Выберите Все устройства.
    5. Выберите Профили игрока, а затем выберите свой профиль игрока.
    6. Выберите Переместить.
    7. Выберите USB-устройство флэш-памяти, на которое нужно переместить профиль.
    8. Извлеките USB-устройство флэш-памяти из консоли.
  3. Повторно загрузите свой профиль. Сделать это можно следующим образом.
    1. Нажмите на геймпаде кнопку Guide.
    2. Выберите пункт Загрузить профиль
      Примечание. Пункт Загрузить профиль отсутствует? Это означает, что вы выполнили вход под другим профилем. Нажмите X , чтобы выйти, подтвердите выход, а затем выберите Загрузить профиль.
    3. В нижней части экрана Загрузка профиля выберите Загрузить профиль.
    4. Введите учетную запись Microsoft, связанную с профилем службы Xbox Live. Если вы не знаете электронный адрес или пароль своей учетной записи, см. раздел Решение проблем с утерянной учетной записью или Решение проблемы с утерянным паролем.
      Примечание. Если используется детская учетная запись Xbox Live, то для загрузки профиля потребуется учетная запись Microsoft одного из родителей.
    5. Если на консоли используется внешнее запоминающее устройство, выберите устройство, на котором требуется сохранить профиль. Если внешнее запоминающее устройство не используется, загрузка профиля начнется немедленно.

Теперь можно выполнить вход в профиль в службе Xbox Live на консоли.

Важно! Если загрузить профиль на другую консоль и выбрать Запомнить пароль, можно будет дистанционно удалить пароль, чтобы профиль не был доступен другим пользователям на другой консоли. Инструкции см. в разделе Управление параметрами входа на консоль Xbox 360.

Если решить проблему этим способом не удалось, попробуйте следующее решение.

Решение 2. Очистите системный кэш.

Чтобы решить эту проблему, очистите системный кэш. Сделать это можно следующим образом.

  1. Нажмите на геймпаде кнопку Guide.
  2. Перейдите в меню Настройки и выберите Системные настройки.
  3. Выберите Хранилище или Память.
  4. Выделите любое запоминающее устройство и нажмите кнопку Y на геймпаде. (Можно выбрать любое запоминающее устройство. Кэш будет очищен для всех запоминающих устройств.)
  5. Выберите Очистить системный кэш.
  6. При получении запроса на подтверждение обслуживания запоминающего устройства ответьте Да.
  7. Перезапустите консоль.

Если проблема по-прежнему не решена, обратитесь в службу поддержки Xbox.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Ошибка с кодом 88151000 при выполнении входа в службу Xbox Live на консоли Xbox 360", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу