Опубликовать эту страницу

Код ошибки 999 возникает при попытке запустить приложение Xfinity на консоли Xbox 360

Проблема

При попытке запуска приложения Xfinity на консоли Xbox 360 отображается следующее сообщение об ошибке:

Мы не смогли активировать XFINITY® TV на консоли Xbox 360.

Код состояния. 999

Также может появиться сообщение вроде следующего:

Время ожидания процесса установки истекло. Подождите несколько минут и повторите попытку. Если проблемы возникают по-прежнему, обратитесь за дополнительной информацией на сайт http://www.xfinity.com/xbox.

Это может означать, что приложение Xfinity не может быть активизировано на вашей консоли Xbox 360. Например, эта проблема может возникнуть в том случае, если служба Xfinity не может подтвердить подлинность учетной записи пользователя или если консоль Xbox 360 не может подключиться к серверам Xfinity.

Решение

Чтобы узнать, как решить эту проблему, зайдите на сайт Xfinity.com/xbox или позвоните в службу поддержки Xfinity по телефону (877) 599-1846.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Код ошибки 999 возникает при попытке запустить приложение Xfinity на консоли Xbox 360", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу