Опубликовать эту страницу

При попытке загрузить обновление возникает ошибка C000-0001

Проблема

При попытке загрузить обновление консоли отображается ошибка со следующим сообщением и кодом:

xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-C000-0001

Не удается обработать обновление. Если ошибка повторяется, посетите веб-сайт www.xbox.com/support.

Примечание. В фактическом сообщении об ошибке вместо символов «х» подставляются другие символы.

Это сообщение и код ошибки означают, что консоль была изменена или ее конструктивная целостность была нарушена и что консоль была заблокирована.

Решение

Чтобы играть в игры на заблокированной консоли в автономном режиме, выполните следующие действия.

  1. Отсоедините сетевой кабель или извлеките беспроводной сетевой адаптер из консоли Xbox 360.
  2. Необходимо отключить автоматический вход, чтобы играть в игры в автономном режиме. Чтобы отключить автоматический вход, выполните следующие действия.
    1. Перезагрузите консоль.
    2. Если появился запрос на обновление программного обеспечения консоли, выберите Нет.
    3. На геймпаде нажмите кнопку запуска Xbox Guide.
    4. Перейдите на страницу Настройки и выберите пункт Профиль.
    5. Выберите раздел Параметры входа.
    6. Установите для параметра Автоматический вход в профиль значение «Выкл».
    7. Нажмите кнопку B на геймпаде для возврата на панель управления Xbox.

Теперь на вашей консоли можно играть в имеющиеся игры автономно. Любые попытки в будущем войти в Xbox Live или обновить программное обеспечение консоли приведут к ошибке.

Сведения о блокировке консоли см. в разделе Блокировка консоли Xbox Live.

    Помогла ли вам эта статья?

    Да
    Нет

    Спасибо за отзыв

    Спасибо за отзыв!

    Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
    Получить справку в сообществе
    Ambassador chat image
    Чат для экспертов
    Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

    Написать отзыв для этой темы

    255 симв. осталось.
    Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
    Получить справку в сообществе
    Ambassador chat image
    Чат для экспертов
    Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

    Связаться с нами

    Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "При попытке загрузить обновление возникает ошибка C000-0001", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

    Опубликовать эту страницу